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管理学第11版第5章

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CONTENTS

•管理学基本概念与原理

•组织设计与结构

•人力资源管理与激励

•领导力与团队管理技巧

•战略规划与决策制定过程剖析

01管理学基本概念与原理

管理学的定义及研究对象

管理学的定义

管理学是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理学的研究对象

管理学的研究对象包括各种社会组织，如企业、政府、学校、医院等，以及它们

内部的管理问题，如组织结构、资源配置、决策过程、领导行为等。

管理学的目的

管理学的目的是通过对管理活动的研究，提高管理的科学性和有效性，进而提高

组织的效率和效益。

管理的基本职能与过程

管理的基本职能

管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能是确定组织的目标和战略；组织职能是构建组织结

构、分工合作；领导职能是激励员工、指导行动；控制职能是监控业绩、纠正偏差。

管理的基本过程

管理的基本过程包括制定计划、实施计划、监督控制和反馈调整。这些过程相互关联、相互依存，共同构成

了管理活动的完整周期。

管理的核心问题

管理的核心问题是如何有效地协调组织内部的人、财、物等资源，以实现组织的目标。

管理学的历史与发展

管理学的起源

管理学的起源可以追溯到古代，如中国古代的治国理政、西方古代的政治经济思想等。但真正

的管理学作为一门科学，是从工业革命后的西方社会开始兴起的。

管理学的发展阶段

管理学的发展经历了多个阶段，包括早期的管理思想萌芽、古典管理理论、行为科学、系统管

理等。每个阶段都有其代表性的理论和方法，为管理学的发展做出了重要贡献。

管理学的未来趋势

管理学的未来趋势包括更加注重跨学科的研究、强调创新与变革、关注全球化与信息化对管理

的影响等。

现代管理学派别及观点

行为科学学派系统管理学派权变管理学派

行为科学学派强调以人为本，关系统管理学派将组织视为一个开权变管理学派认为没有一种普遍

注员工的需要、动机和行为，认放的系统，强调组织与环境之间适用的管理方法和模式，应该根

为人是管理活动的核心。该学派的相互作用和相互依存。该学派据组织的实际情况和环境的变化

的主要理论包括马斯洛的需求层的主要理论包括系统论、控制论来选择合适的管理策略。该学派

次理论、赫茨伯格的双因素理论等，强调组织的整体性和动态性。的主要理论包括费德勒的权变模

等。