网络交易商品质量安全抽检工作指南第1部分.docxVIP

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网络交易商品质量安全抽检工作指南第1部分总则

1范围

本文件规定了网络交易商品质量安全抽检工作中的组织管理、人员要求、抽样要求、样品管理、异议提出、结果处理的要求

本文件适用于检验检测机构开展网络交易商品质量安全抽检工作的规范和要求。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35408-2017电子商务质量管理术语

3术语和定义

3.1

网络交易平台networktradingplatform

在网络商品交易活动中为交易双方或多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、交易撮合、信息发布、交易监管、信用评价等服务，工交易双方或多方开展交易活动的信息网络平台。

3.2

网络交易经营者networktradingplatformoperator

在网络交易平台（3.1）中，向顾客（3.4）提供产品和服务的组织或个人。

注：包括商户（3.5）、配送服务和支付服务商等。

[GB/T35600—2017，定义7.5.3]

3.3

网络交易商品networktradinggoods

在网络交易平台上销售的产品

3.4

顾客customer

在网络交易中接受产品和服务的组织或个人。

3.5

商户seller

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在网络交易平台（3.1）上发布产品和服务销售信息的组织或个人。

3.6

资质认定mandatoryapproval

国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否复合法定要求实施的评价许可。

3.7

神秘买家mysteriousbuyer

以质量控制和监督为目的，以普通买家的身份，在卖家店铺中下单购买样品或体验服务的人员。[GB/T35408—2017，定义5.3]

4组织管理

4.1网售产品质量监督抽查的组织部门应为市场监督管理部门，市场监督管理部门应制定抽检工作年度计划、监督抽查方案、监督抽查细则，确定承担抽样和检验工作的机构。

4.2全省网络商品抽检工作由省市场监督管理部门负责统筹管理本省网络商品质量抽检工作，也可委托市级市场监管部门实施抽检。

4.3全省网络交易经营者负责有偿提供与网络交易平台所销售产品质量一致的网络交易商品及相关证照、地址、联系人等信息。

4.4网售产品质量监督抽查的抽样机构应具备健全的抽样检验工作制度、人员上岗制度和样品管理、必威体育官网网址、回避、培训等制度，能落实安全抽样工作的各项要求，以确保抽样工作的完成质量。抽样机构负责样品购买、运输和交接及交接前样品的保管与维护。

4.5网售产品质量监督抽查的承检机构应具备并持续保持与承担的抽检任务相匹配的检验检测资质并通过国家相关资质认定。具有与抽检任务相匹配的样品存放、检验场所和设施以及符合要求的检测环境，拥有运行良好的实验室质量管理体系，能够严格按照标准中的要求开展相关工作。承检机构负责样品的检验、报告的出具、分析报告的撰写和检验期间样品的保管以及检毕样品的处理。

5人员要求

5.1基本要求

检验机构人员应符合RB/T214-2017中4.2的要求。抽检机构应当建立人员管理制度，明确岗位职责、工作流程和工作纪律，加强对各岗位人员的培训和指导，根据工作需要，定期开展人员培训，确保人员能力符合抽检工作要求，并做好相关培训记录。检验机构人员不得同时在两个及以上检验机构从业。

承检机构实行承检机构与检验人负责制。承检机构出具的检验报告应当加盖机构公章，并有检验人、审核人、授权签字人的签名或者盖章。承检机构和检验人对出具的检验报告负责。

5.2抽样人员

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抽样人员应有相应的上岗证或工作证。抽样前，抽样机构应对抽样人员进行相关法律法规及经审核的检验方案、细则、标准等方面培训，确保抽样人员熟悉相关政策法规和标准的规定。

5.3检验人员

承验机构的检验人员应熟悉本岗位职责，持证上岗，能够熟练开展检验工作，正确使用维护、保养检验设备和设施，做好本岗位检验工作的原始记录，能够正确编制检测报告，对检验检测数据的准确性、真实性负责。

5.4授权签字人

承检机构授权签字人对检测报告完整性和准确性负责；熟悉有关检测标准，试验方法；熟悉记录，报告及检查程序；能够有效控制检测报告的质量水平；对签发的报告签字确认，对发出的检测报告负责。

5.5样品管理人

管理人员应建立样品管理制度，明确样品接收、入库、贮存、出库、流转、处置等要求和职责。样品管理人负责根据各类样品特性分类管理和存贮样品，样品存