2024年度无人机售后服务协议书范本3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度无人机售后服务协议书范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1无人机

1.2售后服务

1.3服务期限

2.服务内容

2.1常规维护

2.2故障排除

2.3零件更换

2.4技术支持

3.服务流程

3.1服务请求

3.2服务响应

3.3服务执行

3.4服务验收

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

6.服务范围

6.1服务区域

6.2服务对象

7.服务责任

7.1服务商责任

7.2用户责任

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

8.2必威体育官网网址义务

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权保护

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.合同生效

13.1生效条件

13.2生效日期

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同修订

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1无人机：指按照本合同约定，由服务商提供的、具备飞行能力的航空器，包括但不限于多旋翼无人机、固定翼无人机等。

1.2售后服务：指在无人机销售后，由服务商提供的维修、保养、技术支持等服务。

1.3服务期限：指本合同约定的售后服务提供的时间范围，自合同生效之日起至合同约定的服务结束日期止。

第二条服务内容

2.1常规维护：包括但不限于无人机的外观检查、清洁、润滑、紧固等。

2.2故障排除：指在用户使用无人机过程中，由服务商提供的故障诊断和维修服务。

2.3零件更换：指因无人机损坏或磨损，由服务商提供的原厂或等效零件更换服务。

2.4技术支持：包括但不限于无人机操作培训、软件升级、系统优化等。

第三条服务流程

3.1服务请求：用户发现无人机出现问题时，应及时通过服务商提供的联系方式提出服务请求。

3.2服务响应：服务商应在收到服务请求后，根据实际情况尽快响应，提供解决方案或安排现场服务。

3.3服务执行：服务商按照约定的服务内容和流程，进行无人机维修、保养或技术支持等工作。

3.4服务验收：服务完成后，用户应对服务商提供的服务进行验收，确认服务质量和满意度。

第四条服务费用

4.1费用构成：服务费用包括但不限于维修费用、零件费用、人工费用等。

4.2费用支付方式：用户应在服务完成后，按照服务商提供的支付方式及时支付服务费用。

4.3费用结算：服务商应在服务完成后，向用户出具服务费用清单，并按照约定进行结算。

第五条服务期限

5.1服务开始日期：本合同生效之日为服务开始日期。

5.2服务结束日期：服务期限为一年，自服务开始日期起计算。

第六条服务范围

6.1服务区域：本合同约定的服务区域为服务商所在地的行政区域。

6.2服务对象：本合同约定的服务对象为购买本合同所列无人机的用户。

第七条服务责任

7.1服务商责任：服务商应按照本合同约定，提供高质量的售后服务，确保无人机正常运行。

7.2用户责任：用户应按照服务商的要求，正确使用无人机，并在使用过程中注意安全。如因用户不当操作导致无人机损坏，用户应承担相应的责任。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息：本合同双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属于必威体育官网网址信息。

8.2必威体育官网网址义务：双方对本合同约定的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

第九条知识产权

9.1知识产权归属：本合同中涉及的无人机及其相关技术、软件、设计等知识产权归服务商所有。

9.2知识产权保护：双方应共同维护知识产权的合法权益，如发现侵权行为，应及时采取措施制止，并追究侵权者的法律责任。

第十条违约责任

10.1违约情形：任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。

10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失、支付违约金等。

第十一条争议解决

11.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构仲裁。

11.2争议解决机构：争议提交至中国省市仲裁委员会仲裁。

第十二条合同解除

a)一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施或补救措施不力；

b)一方发生破产、