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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

八个提升管理能力的方法

1个基本点

管理应以人性管理为基点，经营医院就是经营人性，人性管理是最有效的管理。

每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。

2种境界

1、人生有两种境界，一种是舍，一种是得。舍得舍得，有舍才有得。

一个老板曾让手下的一个老木匠建造最后一栋房子。老木匠想：反正是最后一栋

了，随便应付一下吧。建好后，老板对他说，你为我工作了这么多年，这栋房子

就送给你吧。

它给我们的启示是：生活是人生唯一的创造，不能抹平重建，即使还能活一天，

也要活得有意义，有价值，赢得人们的尊重。

2、得是精神，舍是智慧，更是一种人生境界。懂得舍得，人生的运气就不会太

差。

3层定位

1、高层管理者——通才，事业心。把眼睛看的更远，把握机遇、争取时间、果

断实施。

2、中层管理者——专才，进取心。把握自己的专业知识，挑战自己的专业极限，

发挥自己的专业才能，做好自己的本质工作。

3、基层管理者——干才，责任心。把领导下达的任务一丝不苟的完成好，团结

基层的管理者，在任务交付前做好最后的质量检查，保证任务交付时没有瑕疵。

掌握三层定位要避开三个盲区：

①茫——迷茫：无目标、无方向、无思想、无梦想;要有先知能力，看清前方的

道路，做到心知肚明。

②盲——眼瞎耳聋：不听、不看、自我封闭;要下基层了解真实情况，看清事实

本质，做到对症下药。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

③忙——心忙：过于忙，心就会死掉;要学会忙里偷闲，安排好作息，掌握工作

重点，做到事半工倍。

4化原则

1、标准化：把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率

和工作准确性。

2、书面化：将标准化的制度、流程和方法通过书面形式形成模板，便于记忆和

沟通。

3、透明化：形成各部门、各科室的员工充分透明的制度体系和文化体系。

4、简单化：把复杂事务和管理制度流程简单化，便于培训和操作。

5位准则

1、定位：管理者既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长，创造更多

的人生价值。

2、到位：做人、做事都要做到位，杜绝形式主义，每一次的事情都要做好。

3、补位：要强调团队的作战能力、作战精神，而不是个人。若在团队中发现领

导、同事、下属的不足，要主动提醒或者配合，尽量把事情做得完美。

4、越位：要强调两层管理：越位检查而不是指示;越位汇报而不是请示。

5、换位：要站在对方的角度思考问题，己所不欲，勿施于人。要学会包容和理

解，还事不能做绝，退一步海阔天空。

6种心态

1、积极的心态：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一、十

五不一样。

2、开放的心态：思想开放，心胸开放;员工有理想、有梦想，要创造条件帮助员

工实现理想和梦想，不能以小人之心度君子之腹而埋没人才。

3、正向的心态：做正确的事，做好事、做善事;你对别人的付出别人不会忘记你，

说不定哪一天别人会加倍的偿还。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

4、正直的心态：懂得什么该做，什么不该做;医院规定去做的必须要做，没有规

定的尽管大胆去做，做事只要问心无愧。

5、公平的心态：持平常心，做自在人;中国的社会组织难免有人情味在作怪，但

是领导者一定要做到制度面前人人平等。

6、感恩的心态：感恩对你一生最重要的两个人：爱你的人和你的领导，对别人

傲慢就是贬低自己。

7种人性