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电子商务基础知识单项选择题及答案解析

1.以下哪个不属于电子商务的主要模式？（）

A.B2BB.B2CC.C2CD.P2P

答案：D。解析：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）都是常见的电子商务模式，而P2P是一种网络借贷模式，不属于电子商务的主要模式。

2.电子商务的核心是（）。

A.网络技术B.商务活动C.支付系统D.物流配送

答案：B。解析：电子商务强调的是通过电子手段进行商务活动，网络技术是实现手段，支付系统和物流配送是其重要组成部分，但核心是商务活动。

3.企业通过互联网直接向消费者销售产品或服务的模式是（）。

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

答案：B。解析：B2C模式就是企业直接面向消费者进行销售，A选项B2B是企业间的交易，C选项C2C是消费者之间的交易，D选项O2O是线上线下融合模式。

4.电子商务交易过程中，保障交易安全的技术不包括（）。

A.加密技术B.防火墙技术C.病毒查杀技术D.数字签名技术

答案：C。解析：加密技术、防火墙技术和数字签名技术都能保障电子商务交易的安全，而病毒查杀技术主要是针对计算机病毒的查杀，不是直接保障交易安全的技术。

5.以下哪种支付方式不属于电子支付？（）

A.网上银行支付B.电子钱包支付C.现金支付D.第三方支付

答案：C。解析：网上银行支付、电子钱包支付、第三方支付都是通过电子手段进行支付，属于电子支付，现金支付是传统的支付方式，不属于电子支付。

6.电子商务中，商家为了吸引消费者，常常采用的促销方式不包括（）。

A.打折B.满减C.抽奖D.提高价格

答案：D。解析：打折、满减、抽奖都是常见的促销方式，能够吸引消费者购买，而提高价格一般不会起到吸引消费者的作用。

7.电子商务平台的主要功能不包括（）。

A.产品展示B.交易处理C.生产加工D.客户服务

答案：C。解析：电子商务平台主要用于产品展示、进行交易处理以及提供客户服务等，生产加工通常是企业生产环节的活动，不是平台的主要功能。

8.以下哪个不是电子商务物流的特点？（）

A.信息化B.自动化C.本地化D.网络化

答案：C。解析：电子商务物流具有信息化、自动化、网络化等特点，本地化不是其典型特点。

9.数字证书的作用是（）。

A.证明用户身份B.加密信息C.防止病毒入侵D.提高网络速度

答案：A。解析：数字证书主要用于证明用户的身份，确保交易双方的身份真实性，加密信息是加密技术的作用，防止病毒入侵需要杀毒软件等，数字证书与提高网络速度无关。

10.以下关于有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的说法，错误的是（）。

A.可以提高网站的曝光率B.关键词选择很重要C.不需要付费D.能带来潜在客户

答案：C。解析：有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销有付费和自然排名等多种方式，一些付费推广可以更快速地提高曝光率等，所以说不需要付费是错误的，A选项能提高曝光率，B选项关键词选择确实重要，D选项也能带来潜在客户。

11.电子商务网站的界面设计应遵循的原则不包括（）。

A.简洁明了B.色彩鲜艳复杂C.易于操作D.布局合理

答案：B。解析：电子商务网站界面设计应简洁明了、易于操作、布局合理，色彩不宜过于鲜艳复杂，否则会影响用户体验。

12.以下哪种营销方式不属于网络营销？（）

A.电子邮件营销B.社交媒体营销C.户外广告营销D.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

答案：C。解析：电子邮件营销、社交媒体营销、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销都是通过网络进行的营销方式，户外广告营销是传统的线下营销方式，不属于网络营销。

13.电子商务中的客户关系管理主要目的是（）。

A.提高客户满意度和忠诚度B.降低成本C.增加产品种类D.扩大市场份额

答案：A。解析：客户关系管理旨在通过管理与客户的关系，提高客户满意度和忠诚度，B选项降低成本不是其主要目的，C选项增加产品种类与客户关系管理关系不大，D选项扩大市场份额是结果之一，但主要目的是提高客户满意度和忠诚度。

14.以下关于电子商务安全协议SSL的说法，正确的是（）。

A.主要用于保障电子邮件的安全B.是一种应用层协议C.用于在传输层和应用层之间建立安全通道D.不需要证书支持

答案：C。解析：SSL主要用于在传输层和应用层之间建立安全通道，保障网络通信安全，A选项保障电子邮件安全的有其他协议，B选项它不是单纯的应用层协议，D选项SSL通常需要证书支持。

15.电子商务企业进行市场调研的主要