市场调查与预测——理论、实务、案例、实训 习题答案、教学建议29371.pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

附录三

（一）章后“习题和训练”参考答案与

提示

第1章市场调查概述

■习题和训练

□理论自测题

▲客观题

△名词解释

市场信息：就是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称。

市场调查：就是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场

的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供

科学依据的过程。

抽样调查：简称抽查，即以一定的抽样方式从调查对象总体中，选取部分个

体单位作为调查样本所进行的调查。

▲主观题

△简答题

1）提示：市场调查是企业进行科学预测和正确决策的基础，是市场机制发

挥导向作用的重要途径；市场调查有利于促进商品销售；市场调查为生产部门提

供市场信息，促进产品结构的调整。

2）提示：市场调查具有目的性、普遍性、科学性、时效性和不确定性的特

征。

3）提示：市场宏观环境调查的内容主要包括：政治法律环境调查、经济技

术环境调查、社会文化环境调查和地理和气候环境调查等。

4）提示：市场微观环境调查的内容主要包括：目标市场调查、消费者调查、

产品调查、销售和促销调查以及竞争对手状况调查等。

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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

5）提示：按市场信息收集的方法不同可将市场调查分为直接调查和间接调

查。

△选择题

○单项选择题

1）D2）D

○多项选择题

1）ABCD2)ABC3）ABC

□实务自测题

1）提示：市场调查的全过程大体上可分为预备调查、正式调查与提出报告

三个既相对独立又彼此衔接的工作阶段。

（1）预备调查阶段：需要明确调查目的→提出问题→初步调查→确定收集

资料的来源与方法→确定市场调查的边界范围。

（2）正式调查阶段：调查项目的选择与安排→调查方法的选择→调查人员

组织→调查费用估算→编制调查计划。

（3）提出报告阶段：整理调查资料→编写调查报告→调查结论的追踪反馈。

2）提示：市场调查的基本原则包括：坚持实事求是的原则，坚持全面、

系统的原则，坚持深入反馈的原则，坚持勤俭节约的原则。

□单元案例

△案例分析：宝洁公司和一次性尿布

（1）提示：市场调查是市场决策的基础，这是市场调查的重要作用之一。

宝洁公司做出的开发一次性尿布的决策正是基于科学、缜密的前期市场调查。美

国和其它国家婴儿数量的迅速增长使得一次性尿布具有无限广阔的市场，这使得

宝洁公司的市场决策有的放矢。

（2）提示：宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和

市场营销活动必须真正理解和把握市场需求，而对市场需求的把握和确认则必须

以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产

品，但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其他品牌

的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新

设计，使之符合市场要求，并设法降低成本和销售价格使之符