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2024版宾馆股份租赁与旅游服务外包合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同双方基本信息

2.股份租赁

2.1股份租赁范围

2.2股份租赁期限

2.3股份租赁费用及支付方式

2.4股份租赁权责

3.旅游服务外包

3.1服务外包范围

3.2服务外包期限

3.3服务外包费用及支付方式

3.4服务外包权责

4.合作内容

4.1宾馆客房管理

4.2宾馆餐饮服务

4.3宾馆会议及活动服务

4.4宾馆娱乐设施服务

5.运营管理

5.1运营管理制度

5.2运营管理权责

5.3运营管理费用

6.质量控制

6.1服务质量标准

6.2质量控制措施

6.3质量问题处理

7.市场营销

7.1市场营销策略

7.2营销费用及承担

7.3营销效果评估

8.人员配置

8.1人员配置要求

8.2人员培训与发展

8.3人员待遇与福利

9.财务管理

9.1财务管理制度

9.2财务报表提交

9.3财务审计与监督

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止后的处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决费用

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约责任赔偿

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力发生时的处理

13.3不可抗力解除合同

14.合同附件

14.1合同附件清单

14.2合同附件内容

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：2024版宾馆股份租赁与旅游服务外包合同

1.2合同编号：GJ2024001

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同双方基本信息：

1.4.1出租方：甲方，全称X宾馆，地址：X，法定代表人：X

1.4.2承租方：乙方，全称X旅游服务公司，地址：X，法定代表人：X

第二条股份租赁

2.1股份租赁范围：乙方租赁甲方宾馆全部股份，包括但不限于客房、餐饮、会议及活动设施等。

2.2股份租赁期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止，共计五年。

2.3股份租赁费用及支付方式：租赁费用为每年人民币壹佰万元整，于每年1月1日前一次性支付。

2.4股份租赁权责：

2.4.1甲方享有股份收益权，乙方享有宾馆运营权。

2.4.2乙方需遵守国家相关法律法规，保证宾馆的正常运营。

第三条旅游服务外包

3.1服务外包范围：乙方负责宾馆的客房管理、餐饮服务、会议及活动服务、娱乐设施服务等。

3.2服务外包期限：与股份租赁期限相同，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。

3.3服务外包费用及支付方式：服务费用为每年人民币贰佰万元整，按季度支付，每季度支付人民币伍拾万元整。

3.4服务外包权责：

3.4.1乙方负责提供符合甲方要求的旅游服务。

3.4.2甲方负责提供必要的支持与协助。

第四条合作内容

4.1宾馆客房管理：乙方负责宾馆客房的预订、入住、退房等管理工作。

4.2宾馆餐饮服务：乙方负责宾馆餐饮服务的运营，包括但不限于菜品供应、服务人员管理等。

4.3宾馆会议及活动服务：乙方负责宾馆会议及活动服务的策划、组织与执行。

4.4宾馆娱乐设施服务：乙方负责宾馆娱乐设施的管理与运营。

第五条运营管理

5.1运营管理制度：双方共同制定宾馆的运营管理制度，包括服务标准、质量管理、安全管理等。

5.2运营管理权责：

5.2.1甲方负责监督乙方遵守运营管理制度。

5.2.2乙方负责执行运营管理制度。

5.3运营管理费用：运营管理费用由乙方承担，具体费用根据实际运营情况协商确定。

第六条质量控制

6.1服务质量标准：双方共同制定宾馆的服务质量标准，包括服务质量、卫生标准等。

6.2质量控制措施：双方共同实施质量控制措施，确保服务质量符合标准。

6.3质量问题处理：对于出现的服务质量问题，双方应立即采取措施予以解决，并确保问题不再发生。

第七条市场营销

7.1市场营销策略：双方共同制定宾馆的市场营销策略，包括市场定位、营销活动等。

7.2营销费用及承担：营销费用由乙方承担，具体费用根据营销策略及效果进行协商确定。

7.3营销效果评估：双方定期对营销效果进行评估，并根据评估结果调整营销策略。

第八条人员配置

8.1人员配置要求：

8.1.1乙方根据宾馆运营需求，负责招聘、培训和管理所有员工。

8.1.2乙方确保所有员工具备相应的职业资格证书和岗位技能。

8.2人员培训与发展：

8.2.