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2024版安防设备保养及维修服务承诺书

本合同目录一览

1.服务范围

1.1安防设备种类

1.2保养内容

1.3维修项目

2.服务期限

3.服务响应时间

4.服务费用

4.1保养费用

4.2维修费用

5.服务流程

5.1预约流程

5.2服务实施流程

5.3服务结束流程

6.质保条款

7.责任条款

7.1服务方责任

7.2用户责任

8.违约责任

8.1服务方违约责任

8.2用户违约责任

9.必威体育官网网址条款

10.合同解除

11.争议解决

12.法律适用

13.其他约定

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.服务范围

1.1安防设备种类

1.2保养内容

保养内容包括但不限于：设备清洁、检查设备状态、检查连接线缆、润滑转动部件、检查传感器、调整图像清晰度、更新系统软件等。

1.3维修项目

维修项目包括但不限于：更换损坏的部件、修复系统故障、重置系统设置、升级设备功能等。

2.服务期限

本服务承诺书自签署之日起生效，有效期为一年。

3.服务响应时间

服务方在收到用户报修请求后，将在24小时内响应，并在确认维修需求后尽快安排维修人员上门服务。

4.服务费用

4.1保养费用

保养费用根据保养项目的不同而定，具体费用将在服务前与用户协商确定。

4.2维修费用

维修费用包括维修工时费和零配件费用，具体费用将在维修前与用户协商确定。

5.服务流程

5.1预约流程

用户需通过电话或电子邮件向服务方提出保养或维修请求，服务方将安排时间与用户确认。

5.2服务实施流程

维修人员将按照用户提供的联系方式，在约定的时间内上门提供服务。

5.3服务结束流程

维修完成后，维修人员将与用户确认维修效果，并在服务记录单上签字确认。

6.质保条款

服务方对本次维修的设备提供三个月的质保期，质保期内因维修质量问题导致的故障，服务方将免费进行维修。

7.责任条款

7.1服务方责任

服务方应按照合同约定，提供优质的安防设备保养及维修服务，确保设备正常运行。

7.2用户责任

用户应按时支付服务费用，并保证提供的服务地址准确无误，确保服务人员能够顺利提供服务。

8.违约责任

8.1服务方违约责任

若服务方未能在约定的时间内提供维修服务，或提供的维修服务不符合合同约定，服务方应向用户支付违约金，违约金金额为服务费用的20%。

8.2用户违约责任

若用户未按时支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务，并要求用户支付逾期付款的滞纳金，滞纳金按日计算，日利率为0.5%。

9.必威体育官网网址条款

双方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

10.合同解除

10.1服务方解除权

若用户连续两次未按时支付服务费用，服务方有权解除本合同。

10.2用户解除权

若服务方未能在合同约定的服务期限内完成维修或保养，用户有权解除本合同，并要求服务方退还已支付的服务费用。

10.3其他解除情况

因不可抗力导致本合同无法履行时，双方均有权解除合同，并无需承担违约责任。

11.争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

12.法律适用

本合同适用中华人民共和国法律，合同条款的解释以中华人民共和国法律为准。

13.其他约定

13.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

13.2通知方式

除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。

14.合同附件

本合同附件包括但不限于：服务记录单、费用清单、服务方资质证明等，均为合同有效组成部分。

第二部分：第三方介入后的修正

15.第三方介入概述

15.1第三方定义

在本合同中，第三方指的是除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于中介方、技术咨询方、设备供应商、维修服务商、法律顾问等。

15.2第三方介入目的

第三方介入的目的是为了提高服务效率、保证服务质量、解决合同履行过程中的特定问题或提供专业支持。

16.第三方介入条件

16.1第三方介入的申请

任何一方如需第三方介入，应提前向对方发出书面申请，说明介入的理由、目的和预期效果。

16.2第三方介入的同意

对方在收到介入申请后，应在五个工作日内给予书面回复，同意或拒绝第三方介入。

17.