护理年终工作总结及明年工作计划6篇.docx

护理年终工作总结及明年工作计划6篇

篇1

一、护理工作开展情况

过去的一年，我们护理团队以患者为中心，以质量为核心，围绕医院管理要求，不断强化护理队伍建设，提升护理服务水平。

1.护理队伍建设持续加强。通过定期开展业务培训、技能考核、外出学习等方式，不断提高护理人员的业务水平和操作技能。同时，加强护理团队凝聚力建设，定期组织团队活动，增进彼此之间的沟通与协作。

2.护理服务水平显著提升。通过优化护理服务流程、推行亲情服务、微笑服务等活动，不断提高患者的满意度。同时，积极推行责任制护理，确保患者得到全面、细致的护理服务。

3.护理安全保障有力。严格遵守护理操作规程，加强护理安全监管，确保患者安全。定期开展护理风险评估，及时识别并处理潜在的安全隐患。

二、存在的问题和不足

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。主要表现在以下几个方面：

1.护理人员的业务素质和操作技能仍有待进一步提高。部分护理人员对新知识、新技能的学习不够积极，导致业务水平跟不上时代发展的需要。

2.护理服务流程仍需进一步优化。虽然我们已经取得了一定的成绩，但仍有改进的空间，需要不断探索更高效、更便捷的护理服务流程。

3.护理安全工作仍需加强。尽管我们已经采取了一系列措施来确保患者安全，但仍有潜在的风险需要进一步识别和处理。

三、明年工作计划

针对存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划：

1.加强护理队伍建设。继续定期开展业务培训、技能考核等活动，提高护理人员的业务水平和操作技能。同时，加强团队凝聚力建设，增进彼此之间的沟通与协作。

2.优化护理服务流程。通过患者满意度调查、护理质量评估等方式，不断探索更高效、更便捷的护理服务流程。同时，推行亲情服务、微笑服务等活动，提高患者的满意度。

3.加强护理安全监管。严格遵守护理操作规程，加强护理安全监管力度。定期开展护理风险评估工作，及时识别并处理潜在的安全隐患。同时，加强护理人员安全意识教育，提高护理人员对安全工作的重视程度。

4.推行责任制护理。通过实施责任制护理，明确护理人员的工作职责和范围，确保患者得到全面、细致的护理服务。同时，加强护理人员与医生之间的沟通与协作，提高医疗服务整体水平。

5.加强护理人员职业规划管理。通过制定护理人员职业规划方案，明确护理人员的职业发展目标和方向。同时，加强护理人员职业培训和教育投入力度，提高护理人员职业素质和能力水平。

6.推动护理科研工作发展。鼓励护理人员积极参与科研活动鼓励护理人员积极参与科研活动，提高护理团队的科研能力和水平。同时结合医院实际情况和患者需求注重护理科研的实用性和创新性为医院护理工作提供科学依据和支撑。

在未来的工作中我们将继续发扬成绩克服不足努力使护理工作再上新台阶为医院的医疗事业发展贡献力量！

篇2

XXXX年，在院领导和护理院长的带领下，在全体护理人员的共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，现将工作总结如下：

一、开展优质护理服务，提高护理服务质量

1.转变护理理念，提高护理服务意识

通过学习，全院护理人员充分认识到开展优质护理服务的重要意义，统一思想，转变护理理念，强化基础护理，提高服务意识，提升护理品质。在全院护理人员中形成“我要做”、“我能做”、“我会做”的良好氛围。

2.完善优质护理服务规章制度

制定优质护理服务规范和标准，规范护理行为。通过加强绩效考核和奖罚机制，将优质护理服务纳入护理人员绩效考核中，与奖金挂钩，进一步调动护理人员工作积极性。

3.提升专科护理质量

根据医院专科护理特点，制定专科护理质量标准，并利用业务查房时间进行讲解、学习和落实。通过晨会提问、定期考核等方式，提高护理人员专科护理水平。

二、加强护理安全管理，确保患者安全

1.加强制度建设，完善护理安全管理体系

通过组织学习医疗事故处理条例、医院规章制度等，提高护理人员安全意识。同时加强护理差错预防工作，严格执行护理差错报告制度，制定切实可行的预防措施，确保患者安全。

2.加强护理风险监控

通过定期召开护理安全工作会议和差错分析会，及时反馈临床护理工作中存在的问题和安全隐患，提出改进措施，杜绝医疗事故发生。

3.加强护理人员培训

通过定期组织业务学习、技能培训等方式，提高护理人员专业素质和应急能力。同时加强护理人员法律法规知识培训，增强护理人员风险意识。

三、开展人性化护理服务，提升患者满意度

1.开展亲情服务

通