信息系统的发展和对未来的影响.pptVIP

案例：网络型扁平化的组织结构使企业的运作方式发生着巨变互联网出现后，企业的组织结构正在发生着变化，网络型扁平化的组织结构使企业的运作方式发生着巨变。有这样一个笑话，通用汽车的金字塔型企业结构中原来有12个级别。如果一个学生MBA毕业后加入通用汽车公司，从最底层干起，每个岗位努力工作3年，好好表现，逐级晋升，当他终于登上CEO的职位时，刚好到了退休年龄。微软的比尔·盖茨在创业时曾说过，“我要建立世界上最透明的公司，从第一线员工到CEO这个级别不能超过6层。”在网络时代，一线员工发一封电子邮件就可以绕过层层把关，到达最高管理者。而这在以前是不可想象的，无论是电话，还是传真都会被其他管理层或秘书“截流”。问题的核心是权力来自于信息，信息在过去是一种奢侈品，掌握了信息，就控制了权力。在金字塔形结构中只有位于顶尖部分的管理者集中占有信息，而互联网使信息的占有分散化，意味着“顶尖”的权利正在缩小。如何在网络型的组织结构中管理企业、实施战略是对老总们提出的新挑战。基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性；虚拟企业的实质就是发挥自身优势，对外部资源和力量进行有效整合，以期达到降低成本、提高竞争力的目的。A美国戴尔计算机公司创立时，根本无力支付生产配件所需的费用。其创始人戴尔认为，可以将别人的投资为自己所用，而把注意力放在客户的供货方式和市场开拓上，为此，他以“戴尔”品牌计算机为核心，以能在1小时内供货为条件，从外部选择可靠的供应商并与之建立伙伴关系，使之成为自己的一部分。B案例：虚拟企业的组织结构在客户投诉某一零部件时，由供应商的技术人员到现场处理，回来后到戴尔处研究改进质量的方法。01戴尔和供应伙伴共享设计数据库、技术、信息等资源，大大加快了新技术推向市场的速度，当客户提出订单后，戴尔公司能在36小时内按客户需求装配好电脑，5天内把货送到客户手中。新型的企业组织形式使戴尔公司迅速成长为一家知名的计算机公司，供应商也在和戴尔公司的合作中融为一体，分享了企业高速成长的优厚回报。02信息系统对企业变革的使能器作用，增加了企业过程重组及组织结构优化的成功率01020304对经济发展的影响；对生活与工作方式的影响；对科研与教育的影响；对法规与政策的影响二、信息系统对社会的影响案例：利用INTERNET摩根银行（J·P·MORGANCO.)全球校舍项目（GSN）SEAGATE（希捷）技术公司TRANE公司01020403本案例涉及的四个组织摩根银行（J·P·MORGANCO.)

背景分析030201所处行业：银行金融业行业地位：美国第五大银行、世界最具声望的银行之一业务范围：战略咨询、风险管理、证券服务、中间市场融资服务、投资管理、私人银行业务以及电子网络融资等等。摩根银行（J·P·MORGANCO.)

目标提高工作效率降低金融风险成为提供风险评估信息方面的领导者摩根银行（J·P·MORGANCO.)

技术帮助模式对比01摩根银行02信息技术卖主03通过电话、传真等通告技术问题04实地调查，找到原因05带回问题，寻求解决方案06返回解决问题的软件07通过INTERNET详细通告技术问题08返回解决问题的软件09前10后摩根银行（J·P·MORGANCO.)

信息收集模式对比摩根银行职员A职员B职员C政府公司1公司2电话传真信函走访摩根银行职员网关政府公司1公司2INTERNET前后摩根银行（J·P·MORGANCO.)

信息发布模式对比有限的信息分析将结果发布在报纸、电视上充分的信息分析把结果发布在互联网上投资者不便于查询可信度低便于查询可信度高前后摩根银行（J·P·MORGANCO.)

前后对照分析从信息技术卖主处获取技术帮助所花费的时间长；工作效率低，业务处理所需时间长；收集信息的渠道有限，信息量有限；无法对公众提供风险评估服务。利用INTERNET前01通过互联网迅速将技术问题报告卖主，及时获取技术帮助；工作效率提高了几十，甚至成百上千倍，过去需几天处理的事情，现在只需几小时甚至几分钟即可；可以方便地进行全球信息收集与分析，以抵御金融风险；在网上提供风险评估参数，分析政府债券、再投资保证金、提供保证金变化率图表等建立了其在风险评估服务方面的领导地位。利用INTERNET后02摩根银行（J·P·MORGANCO.)

INTERNET的影响030201工作效率得到了极大的提高，有利于保持老客户，吸引新客户；利用网络广泛地收集信息，将信息资源和业务目标相结合