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2024版宾馆客房租赁及客户关系管理服务合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.宾馆客房租赁条款

2.1客房类型及数量

2.2租赁期限

2.3租金及支付方式

2.4保证金及退还条件

3.客房设施及使用规定

3.1客房设施清单

3.2客房设施使用规则

3.3客房设施损坏赔偿

4.客房维护及清洁

4.1宾馆责任

4.2客户责任

4.3清洁服务标准

5.客户关系管理服务

5.1服务内容

5.2服务质量标准

5.3服务费用及支付方式

6.客户信息保护

6.1信息收集及使用

6.2信息必威体育官网网址

6.3法律责任

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3解除或终止后的处理

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.法律适用及管辖

10.1合同适用法律

10.2争议管辖法院

11.合同生效及修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2合同附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

14.合同份数及保管

14.1合同份数

14.2合同保管责任

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_______

甲方法定代表人：_______

甲方住所：_______

甲方联系方式：_______

1.2乙方基本信息

乙方名称：_______

乙方法定代表人：_______

乙方住所：_______

乙方联系方式：_______

第二条宾馆客房租赁条款

2.1客房类型及数量

单人间

标准间

豪华间

2.2租赁期限

本合同租赁期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.3租金及支付方式

租赁期间，乙方应向甲方支付租金，租金标准为：_______元/间/月。租金支付方式为：_______（如：每月一付、每季度一付等）。

2.4保证金及退还条件

乙方需向甲方支付保证金_______元。在租赁期满且乙方无违约行为的情况下，甲方应无息退还保证金。

第三条客房设施及使用规定

3.1客房设施清单

床铺及床上用品

淋浴设施

卫生间设施

空调

电视

电话

3.2客房设施使用规则

乙方应合理使用客房设施，不得损坏或擅自改变其功能。如有损坏，乙方应承担修复或赔偿责任。

3.3客房设施损坏赔偿

若乙方造成客房设施损坏，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。

第四条客房维护及清洁

4.1宾馆责任

甲方负责客房的日常维护和清洁工作，确保客房设施完好、干净。

4.2客户责任

乙方在使用客房期间，应保持客房整洁，不得乱丢垃圾，不得损坏客房设施。

4.3清洁服务标准

每日打扫客房，保持客房卫生

定期进行深度清洁，如更换床上用品、清洁卫生间等

第五条客户关系管理服务

5.1服务内容

客房预订服务

客房入住及退房服务

客房设施咨询及帮助

客房投诉处理

5.2服务质量标准

及时响应客户需求

提供专业、热情的服务

解决客户问题，确保客户满意度

5.3服务费用及支付方式

客户关系管理服务费用为_______元/年。费用支付方式与租金支付方式相同。

第六条客户信息保护

6.1信息收集及使用

甲方在提供服务过程中，可能收集乙方个人信息。甲方承诺仅用于合同执行及客户关系管理。

6.2信息必威体育官网网址

甲方对收集到的乙方个人信息负有必威体育官网网址义务，不得向任何第三方泄露。

6.3法律责任

若甲方违反必威体育官网网址义务，造成乙方信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。

第七条合同解除与终止

7.1合同解除条件

乙方未按时支付租金

乙方违反合同约定，造成甲方损失

甲方因不可抗力原因无法履行合同

7.2合同终止条件

租赁期限届满

双方协商一致解除合同

甲方单方面终止合同

7.3解除或终止后的处理

合同解除或终止后，乙方应立即搬离客房，并支付租赁期间产生的费用。甲方应退还乙方已支付的保证金。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

若甲方未按约定提供客房或设施，导致乙方遭受损失，甲方应承担赔偿责任，并支付违约金，违约金金额为_______元。

8.2乙方违约责任

若乙方未按时支付租金，每逾期一日，应向甲方支付_______元违约金。若乙方擅自改变客房设施或损坏客房，应赔偿实际损失，并支付_______元违约金。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。