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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

浅析我国快递行业发展现状及对策

——以顺风快递为例

摘要

在20世纪80年代，快递产业进入了中国，但在众多快递企业飞速发展的过程中，快递

企业的经营规模小、经营资质低、服务水平差等问题和矛盾，制约了我国快递业的发展。进

入90年代以来，随着我国经济发展水平的快速提高，社会经济活动日益频繁，人们对货物

送达的时间要求也越来越高。不仅有传统的文件、包裹，而且越来越多的高价值、小批量、

个性化的货物，如电子产品、医药用品、通讯器材、印刷品、家用电器、服装以至食品、鲜

花等，都成为快递的托寄物。

随着中国加入WTO，为抢占中国巨大的快递市场，国际的快递公司纷纷把触角伸到中

国。近年来，我国快递货物运量以年均20％左右的速度增长，中国快递企业迅速增加，业

务范围不断扩大。如何在激烈的竞争中谋求长足发展，是政府主管部门和企业关注的焦点。

本文立足于寻求我国快递业发展对策，以及了解中国快递市场的供需情况，并提出我国快递

业发展的对策及措施。

关键词：快递业；发展；对策；研究

第一章绪论

一、研究的目的与意义

20世纪80年代开始，国际知名快递公司顺应中国对外经济贸易发展的要求，陆续要求

进入中国市场，中国邮政快递便在此时应运而生，并在中国长期享有霸主地位。进入90

年代中后期，随着电子商务的迅速兴起，物流配送要求的数量与类型大量增加。在强烈

运输要求的推动下，快递、快运、速递等各种形式的运输承运者如雨后春笋版发展起来，

快递货运量快速增长。在运输方式上，出现了民航、铁路、公路等运输部门竞相加入货

物快运，从业者也从原来只有邮政、民航等少数几家国营企业发展成为国营、民营、外

资等经营主体纷纷进入货物快运行业的局面。

二、主要研究内容

本文研究的主要内容包括以下几个方面：

1.通过收集资料了解关于我国快递业的发展情况。

2.对于我国快递业存在的问题进行分析

3.对我国快递业进一步发展提出相应的对策及建议

4.我国快递业发展的策略。

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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

第2章中国快递业发展状况及问题分析

一、快递基本概念与特点

（一）快递的概念，分类及发展历程

1.快递的概念

快递，是一种邮递和物流活动。主要是指快递企业收取寄件人的快件后，按照寄件人要

求的时间，以最快的速度将其运到另一地点，并递交指定的收件人；掌握运输、派送过程的

全部情况并能向有关人员提供即时信息查询的门到门服务。快递对象包括函件快递和包裹快

递，前者以处理文件、资料、图纸、贸易单证为主，后者以处理样品、高附加值物品、社会

活动礼品和家庭高档商品为主。

2.快递的分类

（1）根据托寄物内容的性质可划分为信函类、商业文件类、包裹类三种。

信函类：指托寄物是具有个人现时通信内容的文件。根据《邮政法》的规定，所有信函类

归属邮政专营的范围，私人及快递公司不允许经营。

商业文件：包括商业合同、工程图纸、照片、照相复印品、金融票据、有价证劵、证书、

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