2024年度电子产品退货及终止合同标准模板6篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度电子产品退货及终止合同标准模板

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同有效期

2.退货政策

2.1退货条件

2.2退货流程

2.3退货期限

2.4退货责任

3.退货商品范围

3.1允许退货的商品

3.2不允许退货的商品

3.3特殊商品退货规定

4.退货商品验收

4.1验收标准

4.2验收流程

4.3验收结果处理

5.退货商品处理

5.1退货商品回收

5.2退货商品维修

5.3退货商品销售

6.退货费用

6.1退货商品费用承担

6.2退货运输费用

6.3退货保险费用

7.终止合同政策

7.1终止合同条件

7.2终止合同流程

7.3终止合同责任

8.终止合同商品处理

8.1终止合同商品回收

8.2终止合同商品维修

8.3终止合同商品销售

9.终止合同费用

9.1终止合同商品费用承担

9.2终止合同运输费用

9.3终止合同保险费用

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更流程

11.3合同变更通知

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除流程

12.3合同解除通知

13.合同履行

13.1合同履行主体

13.2合同履行义务

13.3合同履行期限

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同终止程序

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在乙方购买电子产品后，因特定原因需要退货或终止合同时所应遵循的规则和程序，以保障双方的合法权益。

1.3合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。

第二条退货政策

2.1退货条件

（1）产品存在质量问题；

（2）产品不符合合同约定；

（3）产品不符合国家相关标准；

（4）产品存在安全风险。

2.2退货流程

（1）乙方在发现退货原因后，应在3个工作日内向甲方提出退货申请；

（2）甲方在收到退货申请后，应在5个工作日内对退货申请进行审核；

（3）经审核同意退货的，甲方应在10个工作日内安排退货事宜；

（4）乙方应在收到退货商品后，按照甲方指定方式进行退货。

2.3退货期限

乙方应在购买商品之日起30日内提出退货申请。

2.4退货责任

（1）因乙方原因导致商品退回时存在损坏、丢失等情况，乙方应承担相应责任；

（2）因甲方原因导致商品退回时存在损坏、丢失等情况，甲方应承担相应责任。

第三条退货商品范围

3.1允许退货的商品

（1）在保质期内且未开封的电子产品；

（2）符合第二条退货条件的电子产品。

3.2不允许退货的商品

（1）超出保质期的电子产品；

（2）因人为损坏、丢失等原因导致的电子产品；

（3）定制化、非标准化的电子产品。

3.3特殊商品退货规定

（1）定制化、非标准化的电子产品，在签订合同时已明确不可退货；

（2）易耗品、消耗品等，在购买时已明确不可退货。

第四条退货商品验收

4.1验收标准

（1）商品外观完好，无明显损坏；

（2）商品包装完好，无破损；

（3）商品配件齐全。

4.2验收流程

（1）乙方在收到退货商品后，应在3个工作日内进行验收；

（2）乙方在验收过程中发现商品存在质量问题或不符合验收标准，应立即通知甲方；

（3）甲方在接到通知后，应在5个工作日内处理相关事宜。

4.3验收结果处理

（1）验收合格的商品，甲方应予以退货；

（2）验收不合格的商品，甲方不予退货，并告知乙方原因。

第五条退货商品处理

5.1退货商品回收

（1）甲方在收到乙方退货申请后，应在5个工作日内安排退货商品回收；

（2）乙方应配合甲方进行退货商品回收。

5.2退货商品维修

（1）因质量问题需要维修的退货商品，甲方应负责维修；

（2）维修费用由责任方承担。

5.3退货商品销售

（1）经维修后的退货商品，甲方有权进行销售；

（2）销售所得款项归甲方所有。

第六条退货费用

6.1退货商品费用承担

（1）因乙方原因导致商品退回时存在损坏、丢失等情况，乙方应承担相应费用；

（2）因甲方原因导致商品退回时存在损坏、丢失等情况，甲方应承担相应费用。

6.2退货运输费用

（1）退货运输费用由责任方承担；

（2）如双方协商一致，可由乙方承担部分或全部退货运输费用。

6.3退货保险费用

（1）退货商品在运输过程中，如