2024版事业单位职工食堂职工餐饮满意度调查与分析承包合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版事业单位职工食堂职工餐饮满意度调查与分析承包合同

本合同目录一览

1.合同订立依据与目的

2.服务内容与范围

3.调查方法与工具

4.调查对象与样本

5.调查时间与周期

6.调查实施与监督

7.数据收集与处理

8.满意度分析报告

9.调查结果反馈与改进建议

10.费用及支付方式

11.合同期限与续约

12.违约责任与争议解决

13.合同解除与终止

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。

1.2本合同目的在于通过满意度调查与分析，了解事业单位职工食堂的服务质量，为食堂管理和改进提供依据。

第二条服务内容与范围

2.1承包方负责对事业单位职工食堂进行餐饮满意度调查与分析。

2.2调查内容应包括食堂环境卫生、菜品质量、服务态度、价格合理性等方面。

2.3调查范围涵盖食堂所有就餐人员，包括正式职工、临时工及实习生。

第三条调查方法与工具

3.1调查方法包括问卷调查、访谈、现场观察等。

3.2问卷调查采用匿名方式，确保调查结果的客观性。

3.3访谈对象应包括食堂管理人员、厨师、服务员等。

3.4调查工具包括问卷设计、访谈提纲等，由承包方提供。

第四条调查对象与样本

4.1调查对象为事业单位职工食堂所有就餐人员。

4.2样本数量应不少于食堂就餐人员的10%，且涵盖不同部门、不同职级、不同年龄段的职工。

4.3样本选取应遵循随机抽样的原则，确保样本的代表性。

第五条调查时间与周期

5.1调查时间定于2024年第一季度，具体时间由双方协商确定。

5.2调查周期为一个月，包括问卷发放、回收、整理、分析等环节。

第六条调查实施与监督

6.1承包方负责调查实施，包括问卷设计、发放、回收、数据分析等工作。

6.2事业单位应配合承包方进行调查，提供必要的场地、设施等支持。

6.3事业单位对调查过程进行监督，确保调查的公正性和客观性。

第七条数据收集与处理

7.1承包方应采用必威体育官网网址措施，确保调查数据的必威体育官网网址性。

7.2数据收集过程中，应保证数据的准确性、完整性和一致性。

7.3数据处理包括问卷统计、访谈记录整理、满意度分析等。

7.4承包方应在调查结束后，向事业单位提交调查报告及分析结果。

第八条满意度分析报告

8.1承包方应在调查结束后10个工作日内，向事业单位提交满意度分析报告。

8.2报告应包括调查概况、数据分析、满意度得分、问题与建议等部分。

8.3数据分析应采用图表、文字描述等多种形式，清晰展示调查结果。

8.4问题与建议部分应针对调查发现的问题，提出具体的改进措施和建议。

第九条调查结果反馈与改进建议

9.1事业单位应认真审阅满意度分析报告，并在收到报告后5个工作日内，向承包方提出反馈意见。

9.2承包方应根据反馈意见，对满意度分析报告进行修订和完善。

9.3事业单位应根据调查结果，制定针对性的改进措施，并在报告中予以说明。

9.4改进措施的实施情况由事业单位负责跟踪，并将结果向承包方汇报。

第十条费用及支付方式

10.1本合同费用总额为人民币____元，由事业单位支付给承包方。

10.2支付方式为分期支付，具体支付节点及金额由双方协商确定。

10.3首期支付金额为合同总额的30%，在合同签订后5个工作日内支付。

10.4其余款项在满意度分析报告提交后5个工作日内支付完毕。

第十一条合同期限与续约

11.1本合同有效期为____个月，自合同签订之日起计算。

11.2合同期满前一个月，双方可就续约事宜进行协商。

11.3若双方同意续约，应在本合同期满前一个月内签订续约协议。

第十二条违约责任与争议解决

12.1若一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

12.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。

12.3双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十三条合同解除与终止

13.1.1合同一方严重违约，经对方催告后仍未纠正；

13.1.2因不可抗力致使合同无法履行；

13.1.3双方协商一致解除合同。

第十四条其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

14.3本合同未尽事宜，以双方书面协议为准。

第二部分：第三方介入后的修正

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