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领导决策的方法和程序?领导决策的客观依据研究决策对象的特点和规律研究未来，提出预测为决策提供依据以社会需要为决策研究的出发点决策要符合国家政策和法律规范决策程序八大阶段发现问题试验实证方案选优拟定方案核定价值准则确定目标普遍实施方案评估领导决策的民主化与科学化?领导决策的民主化观念的改变决策研究公开化决策体制的合理化决策的法制化?领导决策的科学化健全决策研究机构决策制定过程的程序化?领导决策素质的培养具有善用外脑的素质具有按科学程序决策的素质具有让专家智囊独立工作的素质具有自己独立见解和判断的素质具有注重反面意见，闻过则喜的素质1、竞争、人类永恒不变的法则?企业家预见未来的能力之争人类永远要思考的三个问题个人企业我们从哪里来？我们从哪里来？我们从哪里来？过去历史自我解剖战略目标我们面临的是什么样的世界农业经济工业经济知识经济工业经济知识经济？？？？采集经济农业经济工业经济过去01现在02未来03中国企业家面临的真正挑战更多更快的变化全球化配置HR顾客市场导向动态价值链持续优化知识经济与全球化多元途径创造利润WTO后能力为本新技术革命八项挑战?野牛群领导与雁阵领导野牛蜕变：重树新领导典范令人震惊的思考：我就是问题所在?市场经济前期：乱世中领兵作战转移工作的责任归属权创造责任归属权的成长环境卓越领导力提升培训教程目录一、领导学基本理论概述二、被领导者心理行为剖析三、领导决策论及方法四、新竞争机制下的领导授权五、领导控权与领导心理学领导的概念和含义领导的概念---领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程领导的三层含义---领导必须有领导者与被领导者---领导本身是一个动态的过程---领导的目的是指引和影响个体、群体或组织完成所期望的目标2.领导的特点领导者的七大特点---能够特定出正确的目标---能够得到组织成员的服从---具有特定的领导领导范围和职能---拥有一定权力和权威---拥有一定的资源并能支配---承担相应的领导职责---具有一定的素质基础3.领导的影响力影响力、权力、权威影响力影响力的基础影响力的类型对特定群体的归属心理对领导权威的服从心理对杰出人物的崇拜心理对行为表率的模仿心理权力因素传统因素职位因素资历因素品格因素知识因素能力因素感情因素非权力因素领导三要素----领导、被领导、领导环境被领导（下属）被支配性可调整性关系的二重性压迫说服压益说服怎样解决领导与被领导的冲突？4.领导与管理的区别2017不同的角度看领导012018领导022019管理032020问号的位置代表着什么？042021从什么角度来看？强调什么？052022从什么角度来看？强调什么？06领导工作过程示意图决策控制动员指挥组织驾驭人用人领导环境领导者决策过程决策过程被领导者5.两维模式与领导四分图领导行为四分图低组织高关心人低组织高关心人低组织高关心人低组织高关心人我们的主张是？？？关心人高低抓组织高6.领导者素质与领导影响力领导与管理的区别与联系----区别：领导偏重于决策与用人；管理侧重于执行决策，组织力量完成组织目标----联系：范围与交叉举例：企业中具有法定地位的个人称为？？？企业管理者则包括高、中、基层的？？？领导的特点----领导体现了人与人之间的关系----领导是一种“投入”与“产出”----领导是领导者、被领导者及环境的函数----领导作用的“互惠效应”领导者、被领导者、环境被称为领导三要素领导者素质与领导影响力----影响力：一个人在与他人的交往中，影响改变他人心理和行为的能力----决定领导者影响力的因素：地位、权力、知识、能力、品格、资历等美国学者弗伦奇和雷文提出的六种权力来源强制性权力B.奖励性权力法定权力D.崇拜性权力专家性权力F.代表性权力权力性影