第六章--问卷设计.ppt

一、问卷设计引言：问卷为什么重要？问卷调查是社会调查者获得第一手资料的最主要途径。问卷是社会调查最主要的中介物。问卷的质量决定调查结果的质量。问卷的设计应该考虑得十分周到。因为发出后就无法更改。一、问卷的概念和结构1、什么是问卷是社会调查中收集资料的一种工具，以精心设计的问题、表格为主要形式，用以测量人们的态度、行为和社会特征。问卷分为自填式问卷和访问式问卷，分类标准是填写者的不同，而在设计程序、设计原则、内容结构方面都是类似的。2、问卷的一般结构问卷都包括这样的一些要素：1）封面信：致被调查者的短信，使得调查者可以认真地填写问卷、接受调查。在信中要说明：A、“我是谁？”写清调查者的单位、组织，最好加上电话、地址、联系人姓名等。它可以很好地消除被调查者顾虑，使其配合调查。B、说明调查内容，但不必过于详细。一般以一两句话说明。C、说明调查目的，尽可能说明调查对社会尤其是被调查者在内的人民群众的真实意义。D、最后，说明调查对象的选取方法和对结果必威体育官网网址的措施。写明记名还是无记名。结尾：感谢被调查者的配合。示例：《武汉居民生活质量调查问卷》居民同志：您好！我们是华中理工大学社会调查中心的调查员，为了全面地了解我市广大居民的生活质量，及时向市政府及有关部门反映我市居民日常生活中存在的主要困难和问题，并就如何进一步提高全市居民的生活质量向市政府及有关部门提出建议，我们组织了这次对武汉市1000户居民的大型调查。希望能够得到您的支持和协助。本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析，并严格必威体育官网网址。衷心感谢您的支持和协助！祝您全家生活越来越好！华中理工大学社会调查中心1995年12月单位地址：华中理工大学东七楼245负责人：风笑天教授电话2）指导语：指导被调查者填写问卷的各种解释和说明。通常在封面信之后，冠以“填表说明”等字样。例：1、请在每一问题后合适你的情况的答案序号上画圈，或在——处填上适当的内容。2、如无特殊说明，每一问题只能选择一个答案。指导语还可以在一些填写复杂的问题后面出现。可多选按重要程度排序例:选出下列选项中您家开支最大的三个选项（按由大到小排列）跳题说明例：1、您的婚姻状况：（本题如选①请跳至第三题）①未婚②已婚③离异④丧偶2、您有子女几人？①无子女②1③2④3人及以上3、您的年收入为＿＿3）问题和答案：问卷的主体。封闭式问题：提问同时给出选项供选择。开放式问题：不给出具体答案。例：您希望市政府在新一年里抓好哪些事情？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿封闭式问题：填写方便，资料容易统计分析。缺点是资料没有自发性和表现力，容易产生偏误。选项也必须涵盖所有可能的回答。开放式问题：体现了被调查者的自发性，答案多样。缺点是答案难以编码和统计分析，对回答者的要求较高，不易获得真实资料，甚至产生无用资料。开放式问题一般用于探索性调查，而正式调查多用封闭式问题。4）卷尾感谢辞及其他：如被调查者资料、调查者姓名、调查日期等等。二、问卷设计的原则1、明确问卷设计的出发点：被调查者问卷既要考虑调查者的科研需要，也要考虑到被调查者的承受程度。2、明确阻碍调查的因素1）主观障碍：问题太多产生的畏难情绪，敏感问题产生的顾虑；与被调查者无关损害其积极性。2）客观障碍：被调查者自身能力、条件方面形成的障碍。理解障碍；填写障碍；回忆计算的障碍。3、明确与问卷设计相关的因素1）调查的目的：描述：围绕被调查者基本状况；解释：围绕理论假设和关键变量2）调查的内容被调查者熟悉、关心的：问题可以详细、深入、直接，数目可以多一些。被调查者不感兴趣的：问题浅显、概略一些，易于回答。封面信恳切一些，指导语详细一些，措辞小心一些，另外可以采取适当的激励方式（如小礼物）。3）样本的性质：被调查者文化程度、职业、性别、年龄等等。4）问卷的使用方式