关于团队协作的培训资料.doc

1、团体协作的五大障碍：

忽视成果——逃避责任——欠缺投入——惧怕冲突——缺乏信任

2、缺乏信任的团体中会有下面的体现：

互相隐瞒自己的弱点和错误

不乐意祈求他人的协助，不乐意给他人提出建设性的反馈意见

不乐意为他人提供工作以外的任何协助

轻易对他人的用意和观点下结论而不去仔细思索

不愿承认和学习他人的长处和经验

挥霍时间和精力去寻求自己的特定目的

对他人抱有不满和怨恨

惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间

3、充斥信任的团体中会有下面的体现：

承认自己的弱点和错误

积极寻求他人的协助

欢迎他人对自己所负责的领域提出问题和予以关注

在工作中也许出现问题时，会互相提醒

乐意给他人提出反馈意见和协助

赞赏并且借鉴他人的长处和经验

把时间和精力都放在处理实际问题和困难上，而不是形式主义上

必要时积极向他人道歉，并接受他人的道歉

爱惜集体会议或其他可以团体协作的机会

4、惧怕冲突的团体会有如下特点：

团体会议非常枯燥

使用不合法手段在背后进行人身袭击

防止讨论轻易引起争论的问题，而这些问题对于团体的成功是非常必要的

不能对的处理团体中组员之间的意见和提议

把时间和精力都用在了形式主义上

5、拥抱冲突的团体会有如下特点：

召开活跃、有趣的会议

吸取所有团体组员合理的意见

迅速地处理实际问题

将形式主义控制在最小的程度

把大家持不一样意见的问题拿出来讨论

6、欠缺投入的团体会有如下体现：

队伍中的指令和工作中的任务模糊不清

由于不必要的迟延和过多的分析而错过了最佳的发展机会

导致大家缺乏自信，惧怕失败

反复讨论，无法做出决定

团体组员已经做出决定反复提出质疑

7、全力投入的团体会有如下的体现：

制定出明确的工作方向和工作重点

公平听取全员的合理化提议

培养团体从事物中学习的能力

不存踌躇，勇往直前

必要时坚决的调整工作方向，不存在踌躇和过多内疚

8、克服团体协作的第三大障碍的措施：

统一口径

确定完毕目的的最终期限

意外和不利状况的分析

低风险激进法

9、逃避责任的团体有如下体现：

组员对团体中工作体现突出的同事心存怨恨

甘于平庸

缺乏明确的时间观念

把责任压在团体领导人一种人身上

10）负责任的团体有如下体现：、

保证让体现不尽如人意的员工感到压力，尽快地改善工作

发现潜在问题是毫无顾虑地向同事指出

尊重团体里以高原则规定的同事

在管理和集体活动中防止过多的形式主义

10）克服团体协作的第四大障碍：

公布工作目的和原则

定期进行成果简要回忆

团体嘉奖

11）不重视集体成绩的团体会有如下体现：

无法获得进步

无法战胜竞争对手

失去得力的员工

鼓励团体组员重视个人职业前途和目的

很轻易解体

12）重视集体成绩的团体会有如下体现：

有得力的员工加入

不倡导重视个人体现

对的看待成功和失败

团体组员可认为团体利益而牺牲个人利益

凝聚力强，不轻易解体

13）克服团体第五大障碍的提议：

公布工作目的

基于集体成绩的奖励