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2024年度智能家电维修保养服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人

1.3注册地址

1.4联系方式

2.服务内容

2.1维修保养项目

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务续约条款

4.服务费用

4.1维修保养费用

4.2服务费支付方式

4.3服务费支付时间

4.4优惠及减免条款

5.服务流程

5.1服务预约

5.2维修保养过程

5.3服务验收

5.4服务质量反馈

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量保证期限

6.3质量问题处理

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1乙方违约责任

8.2甲方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后的责任

14.其他约定

14.1其他条款

14.2其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：智能家电维修有限公司

1.1.2乙方：家电销售有限公司

1.2法定代表人

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.3注册地址

1.3.1甲方注册地址：省市区路号

1.3.2乙方注册地址：省市区路号

1.4联系方式

2.服务内容

2.1维修保养项目

2.1.1乙方提供的智能家电品牌：海尔、美的、格力、三星、LG等

2.1.2维修保养项目：包括但不限于家电清洗、故障排查、零部件更换、系统升级等

2.2服务范围

2.2.1乙方负责为甲方提供的智能家电提供维修保养服务

2.2.2服务范围包括但不限于省市区及周边地区

2.3服务标准

2.3.1乙方应按照国家相关标准、行业规范和甲方要求提供维修保养服务

2.3.2乙方应确保维修保养服务的质量和效果

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起开始

3.2服务结束时间

3.2.1本合同服务期限至2024年12月31日止

3.3服务续约条款

3.3.1本合同期满前一个月，双方可协商续约事宜

4.服务费用

4.1维修保养费用

4.1.1乙方根据实际维修保养项目和服务范围，按照市场价格合理收费

4.1.2具体费用标准详见附件《服务费用明细表》

4.2服务费支付方式

4.2.1甲方应按照乙方开具的发票，在规定时间内支付维修保养费用

4.2.2支付方式：银行转账或现金支付

4.3服务费支付时间

4.3.1甲方应在服务完成后5个工作日内支付维修保养费用

4.4优惠及减免条款

4.4.1甲方如连续三年无维修保养服务记录，可享受10%的优惠

4.4.2乙方可根据实际情况给予甲方一定的减免优惠

5.服务流程

5.1服务预约

5.1.1甲方需提前至少1个工作日向乙方预约维修保养服务

5.1.2乙方在接到预约后，应在1个工作日内安排技术人员进行上门服务

5.2维修保养过程

5.2.1乙方技术人员到达现场后，应向甲方说明维修保养方案

5.2.2甲方确认方案后，乙方开始进行维修保养工作

5.3服务验收

5.3.1维修保养完成后，乙方应邀请甲方进行验收

5.3.2验收合格后，甲方应在验收单上签字确认

5.4服务质量反馈

5.4.1甲方对维修保养服务不满意，可在验收合格后3个工作日内向乙方提出反馈

5.4.2乙方接到反馈后，应在1个工作日内进行整改或处理

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方维修保养服务应达到国家相关标准、行业规范和甲方要求

6.1.2维修保养后的智能家电应恢复正常功能

6.2质量保证期限

6.2.1本合同项下的维修保养服务，质量保证期限为自验收合格之日起3个月

6.2.2质量保证期内，如因乙方维修保养质量问题导致故障，乙方应免费进行维修或更换零部件

6.3质量问题处理

6.3.1甲方发现维修保养质量问题，应在质量保证期内向乙方提出

6.3.2乙方应在接到问题后1个工作日内进行核实和处理

6.3.3如乙方无法在规定时间内解决问题，应向甲方说明原因并提供解决方案

8.违约责任

8.1乙方违约责任

8.1.1若乙方未按时提供服务，每延迟一天，应向甲方支付违约金，