2024年度虚拟化信息系统运维服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度虚拟化信息系统运维服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释权

2.服务内容

2.1虚拟化信息系统概述

2.2运维服务范围

2.3运维服务标准

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限延长

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.2服务交付地点

5.3服务交付方式

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量监督

6.3质量改进

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址例外

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决费用

10.合同生效

10.1合同签署

10.2合同生效条件

10.3合同生效日期

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除通知

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止通知

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指本《2024年度虚拟化信息系统运维服务协议》。

1.1.2“甲方”指委托运维服务的单位或个人。

1.1.3“乙方”指提供运维服务的单位或个人。

1.1.4“虚拟化信息系统”指甲方拥有的基于虚拟化技术的信息系统。

1.1.5“运维服务”指乙方按照本合同约定，对甲方虚拟化信息系统进行的日常维护、监控、故障排除、优化升级等服务。

1.1.6“服务期限”指本合同约定的运维服务开始至结束的期间。

1.1.7“服务费用”指乙方为提供运维服务所收取的费用。

1.2解释权

1.2.1本合同的解释权归甲方所有。

2.服务内容

2.1虚拟化信息系统概述

2.1.2乙方需对上述系统进行全面的运维管理。

2.2运维服务范围

2.2.1乙方负责甲方虚拟化信息系统的日常巡检、性能监控、故障处理、安全防护、备份恢复等工作。

2.2.2乙方需在发现问题时及时响应，并在规定时间内解决。

2.3运维服务标准

2.3.1乙方需按照国家相关标准和行业规范提供运维服务。

2.3.2乙方需确保甲方虚拟化信息系统的稳定运行，保证服务可用性不低于99.9%。

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起开始。

3.2服务结束日期

3.2.1本合同服务期限至2024年12月31日止。

3.3服务期限延长

3.3.1如双方同意延长服务期限，需在本合同服务期限届满前一个月书面通知对方。

4.服务费用

4.1费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币______元。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应于每月______日前，将上月应支付的费用支付至乙方指定账户。

4.3费用调整

4.3.1如市场行情发生变化，导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整服务费用。

5.服务交付

5.1服务交付时间

5.1.1乙方应在接到甲方通知后______小时内到达现场进行服务。

5.2服务交付地点

5.2.1乙方应在甲方指定的地点提供运维服务。

5.3服务交付方式

5.3.1乙方可通过远程操作、现场操作等方式提供运维服务。

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的运维服务应满足甲方业务需求，确保甲方虚拟化信息系统