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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

大学生人际交往行为

人的一生都离不开人际交往，都生活在一定的人际关系中。随着社会的发展、科技的进

步、现代化生活方式的变革与普及，人际交往在社会生活中占有更加重要的位置，例如日益

发达的通讯技术使未曾谋面的人进行交往成为可能，于是人际交往、人际关系已经成为决定

人们在多大程度上对社会作出贡献、增加知识技能以及满足自己的物质精神生活需要的决定

性条件之一。所以对人际交往进行深入细致的研究是社会发展和现实生活向我们学生工作者

提出的新课题。

一、人际交往行为的概念

人际交往是指人们为了满足某种需要相互间进行的交流或联系。概括地说:人际交往行

为是人与人之间进行心理和行为沟通的一种人类最基本的社会活动，是人们通过运用语言符

号系统或者非语言系统进行接触、表达、沟通、交流、情感抒发，使其在心理和行为上相互

影响、相互作用，从而建立相应人际关系的过程。

人际交往行为包括对人际关系的认知、适应、协调和处理。对人际关系的认知是个体

建立人际关系的前提，是对别人思想、情感、需要和动机的感受能力，反映个体对人际关系

状况的了解，是人际知觉的结果，是理性条件；人际关系的适应指个体适应自己与他人人际

关系变化捉着不断根据变化了的人际环境调整自己的思想、情感和行为方式；人际关系的协

调和处理指个体通过自己的行为有意识、又目的地影响人际关系变化与发展方向。以上三个

方面因素相互联系、不可割裂，是个有机整体。其中，人际关系的认知是建立良好人际关系

的前提，人际适应是建立良好人际关系的基础，人际协调和处理是建立良好人际关系的关键。

二、人际交往行为的功能与意义

（一）人际交往行为的功能

1.对个体存在和发展的功能

（1）人际交往是个体生存的基础。

荀子讲：“人生不能无群。”人的一生的成长、发展、成功和幸福，是与他

人的交往与关系相联系的，任何人脱离社会都不可能生存下去。人的生存注定离不开与社会

接触、交往，人们只有通过活动和交往，才能满足自己生存和发展的多样性的需要。每个个

体都个体渴望从他人那里得到友谊、爱和接纳，避免陷入孤独和恐惧中。马斯洛的需要层次

论认为人具有生理需要、安全需要、归属和爱的需要尊重需要和自我实现需要。每一种需要

的满足都离不开人与人之间的交往和互动。

可见，人际交往是生存的基础。

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

（2）人际交往促进个体身心健康。

舒茨的《人际行为三维理论》，认为人际交往的三种基本需求倾向是包容、

情感和控制。人际交往的包容需求——交往的根基。包容的需求是指每个个体都希望与他人

建立并维持一种满意的相互关系的需要。人际交往的情感需求——人际交往的能量。人际交

往的情感需求是指每个个体都渴望与他人建立并维持亲密情绪联系的需要。人际交往的控制

需求——控制与被控制。在人际交往中，人们还具有控制、支配、指挥和领导的欲望或服从、

模仿和受人支配的需求。

（3）自我认知功能

自我认知，是对自己存在的觉察，即对自己的生理状况、心理特征以及自己与周围关系的认

识。一个人对自己的认知一是在很大程度上取决于他周围的人对他所作的评价，尤其是来自

群体、集体及自己所重视的人的评价。他人是认识自己的一面镜子，每个人都能在与他人交

往中认知自己。只有努力拓展交往视野和范围，才可能深入而全面地认识自我，从中看到自

己真正的价值，避免夜郎自大和妄自菲薄两种极端。

（4）获取知识信息的功能

人们通过人际交往，获取大量的信息、知识、思想，对每个人的生活、学习