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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
软件售后服务合同范本
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发_____程序,为了保障甲方的合法权
益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一.服务项目清单:
二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1.软件系统操作(使用)培训;
2.软件安装与调试;
3.协助软件数据初始化;
4.软件的数据修复;
5.保证期内软件当前版本的升级;
6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服
务的优惠(以我公司必威体育精装版文件为准)
三.在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基
本服务在内的各类服务项目。收费标准:(上只收取成本费)
1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3.软件的升级:根据具体情况收取。
4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四.付费方式
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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付
清。
五.本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对
应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章
后即开始生效。
七.解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本
着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争
议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章):_____乙方(公章):_____
法定代表人(签字):_____法定代表人(签字):_____
____年____月____日年____月____日____
软件售后服务合同范本(二)
甲方:
乙方:
本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售
后服务事项达成如下协议:
一、软件服务收费标准:____年服务说明:
1、服务内容
1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服
务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件
的数据维护。
4)提供软件安全解决方案,尽量降低或避免因为外部因素造成的
不利影响。
5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问
题,不在我公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。
(下面有类
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