2024年度物业服务合同：高档住宅物业服务3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同：高档住宅物业服务

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.2业主方信息

2.服务范围及内容

2.1服务区域

2.2服务内容

2.3服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款期限

4.服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务结束时间

5.服务质量标准

5.1物业服务标准

5.2设施设备维护标准

5.3安全管理标准

6.业主权益保障

6.1业主参与权

6.2业主监督权

6.3业主投诉处理

7.物业服务方责任

7.1安全保障责任

7.2设施设备维护责任

7.3环境卫生责任

8.业主责任

8.1维护公共设施责任

8.2维护环境卫生责任

8.3配合物业服务方工作

9.违约责任

9.1物业服务方违约责任

9.2业主违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及其他

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同附件

13.合同附件清单

13.1附件一：物业管理区域示意图

13.2附件二：物业管理服务协议

13.3附件三：物业服务收费标准

14.合同签署

14.1签署时间

14.2签署地点

14.3签署人员

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方信息

1.1.1物业服务方名称：物业管理公司

1.1.2物业服务方地址：市区路号

1.1.3物业服务方法定代表人：

1.1.4物业服务方联系电话：0215678

1.2业主方信息

1.2.1业主方名称：住宅小区业主大会

1.2.2业主方地址：市区路号

1.2.3业主方法定代表人：

1.2.4业主方联系电话：02187654321

2.服务范围及内容

2.1服务区域

2.1.1服务区域：市区路号住宅小区

2.1.2服务区域范围包括但不限于住宅楼、地下车库、公共区域等。

2.2服务内容

2.2.1住宅楼及公共区域清洁

2.2.2公共设施设备维修保养

2.2.3安全巡逻及监控

2.2.4环保绿化管理

2.2.5业主投诉处理

2.2.6物业管理费收缴

2.3服务标准

2.3.1服务质量达到国家标准及行业规定

2.3.2服务人员具备相应资质

2.3.3设施设备维修保养及时，确保正常运行

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1物业管理服务费按实际面积计算，每月每平方米人民币元。

3.1.2物业管理服务费按季度支付，业主应在每季度第一个月内支付。

3.2支付方式

3.2.1业主可通过银行转账、现金或POS机刷卡等方式支付物业管理服务费。

3.2.2业主应在物业服务方指定账户进行支付。

3.3付款期限

3.3.1业主应在物业服务方发出缴费通知后10日内支付物业管理服务费。

4.服务期限

4.1服务起始时间：2024年1月1日

4.2服务结束时间：2027年12月31日

5.服务质量标准

5.1物业服务标准

5.1.1物业服务方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。

5.1.2物业服务方应定期对服务人员进行培训和考核。

5.2设施设备维护标准

5.2.1物业服务方应定期对住宅楼及公共区域的设施设备进行维护保养。

5.2.2设施设备出现故障时，物业服务方应在接到报修后24小时内进行修复。

5.3安全管理标准

5.3.1物业服务方应加强安全管理，确保业主的生命财产安全。

5.3.2物业服务方应设立24小时值班制度，及时处理突发事件。

6.业主权益保障

6.1业主参与权

6.1.1业主有权参与物业管理的决策过程。

6.1.2业主有权对物业服务提出意见和建议。

6.2业主监督权

6.2.1业主有权对物业服务进行检查和监督。

6.2.2业主有权向物业服务方提出投诉。

6.3业主投诉处理

6.3.1物业服务方应设立投诉处理机制，及时处理业主投诉。

6.3.2物业服务方应在接到投诉后5个工作日内给予答复。

8.物业服务方责任

8.1安全保障责任

8.1.1物业服务方应确保住宅小区内的公共区域、地下车库等地方24小时有专人巡逻，防止盗窃和意外事故的发生。

8.1.2物业服务方应定期对小区内的消防设施进行检查和维护，确保消防通道畅通无阻。

8.2设施设备维护责任

8.2.1物业服务方应确