电子商务网店运营专才第二学期期末考试卷含答案（A3版）.pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

电子商务网店运营专才第二学期期末考试卷含答案（A3版）

计算机专业第二学期网店运营专才期末试卷

一、单项选择题（每小题1分，共40小题）

1）支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心。()

A.安全

B.信任

C.简单

2）关于会员名注册要求哪个是正确的？()

A.会员名由5-25个字符组成

B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文

C.会员名可以使用两个中文字组成

3）关于退货程序哪个描述是错误的？()

A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支

付给买家

C.整个退货流程与正常的交易流程相反。

4）关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？()

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违

规行为。

B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，

属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

5）关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？()

A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头

像。

B.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。

C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。

6）在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？()

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

A.卖家

B.买家

C.物流公司

7）以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则哪个不正确？

()

A.250条以上炒作信用将被淘宝永久封号

B.淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所

有信息

C.淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制交易物品管

理规则》内有关条款将被进行相关处罚。8）关于双方评价以下描述哪

个是正确的？()

A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝；

B.在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评

价是“中评”或“差评”，则评价内容将在交易双方全部完成评价24

小时后再显示并计分；

C.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评

价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。

9）关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的？()

A.根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位

B.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐

位

C.加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位

10）淘宝网首页哪个区域可以快速进行手机充值服务()

A.自由选购区

B.频道分类区域

C.便民服务区域

11）宝贝三要素是指哪三个？()

A.标题、图片、描述

B.旺旺、支付宝、描述

C.图片、支付宝、旺旺

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者