集团公司平衡记分卡指标（BSC-KPI）手册.pdf

集团公司平衡记分卡指标《BSC-KPT)手册

一、目的:

1，“为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。

2为了清晰的春明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。

Y为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。

4为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。

二、代码说明:

指标名称说明:

指标类别名称指标编号指标类别名称指标编号

财务类指标m三六洪吉章了

咨户类指标n学习与成长类指标工

数据来源一栏中符号与部门的对应说明:

指标名称|人均成本|指标展性|组织效率|指标编导|B一02|数据来源。。JHCW

指标天性|控制能力|报标编导|。C-F.O。|数据来源

力运营理等各种能力的协同性

指标属性|控制能力|指标编号

本各物业|指标属性|姐织效率|指标编号

JEEW

指标凡号|。LEP2。|数王来源|JHCY

|指标名种二于指标属性|FS指标编号|Pa|郝据来源

指反映企业行政车理行为的效计，深民次上反映了各级千理人员的责任家

指标目的|设立此指标的目的是为了评堆各级管理人制能力，

指标测度|只公玫+电话费+交通鞠/人

测术时间|月席蕊度测席

末时

间珊噶闪江长蕉共中党革

指标名称|峭告收入|指杯属性|市场能力|咎标内号|。全

指标名条二指标丹导|X.F.05|数据来源。JHCW

hb

反映一定时期内企业目标被涩行的能力,深尼次上表现出企业营运系统救据的完吾性,对市场

的预测风力，

设立此指标的目的是为了台化各轰管理人员的计划性、预询性，加强村

ECPTRTTETETT

滑丰时间|月度志地度测了

页天于吉地|

指标晤性|组织效率”|指标编号|X一P06|教据来源|JHCY

指标属性|财务能力|指标编号|YEOL|教招来源

客户类指标;

指标名种|采购全版。|指标属性|架道能力|指标准号|DCOf|吉提来源

一]

攻让|

指标招性|组织效率|指标镶号|。G-CO1

人

指标内号|HLCOI|教据来源

指标名处客户卉长率|指标岗性|荣兹为|指标融疆。|K-C02|数据来源“|XZRL

下加民风”并闪闪用、半基质

本次次次的的避有

指标属性|市场能力|指标编号|SC01

剖标属性|组织黎率|指编号|工COI|数据来源

指生招性|市场