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2024年度数据中心IT运维服务与数据备份恢复合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同背景与目的

1.3服务范围

1.4服务内容与质量标准

1.5服务期限

1.6服务费用及支付方式

1.7服务交付

1.8数据备份与恢复策略

1.9数据安全与必威体育官网网址

1.10技术支持与故障响应

1.11违约责任与争议解决

1.12合同解除与终止

1.13合同变更

1.14其他约定事项

1.15合同生效与终止日期

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方：名称、地址、法定代表人或负责人、联系方式

1.1.2客户方：名称、地址、法定代表人或负责人、联系方式

1.2合同背景与目的

1.2.1背景：详细描述客户方数据中心IT运维服务与数据备份恢复的需求背景。

1.2.2目的：明确合同的目的，即服务方为客户方提供数据中心IT运维服务与数据备份恢复服务，确保数据中心稳定运行和数据安全。

1.3服务范围

1.3.1IT运维服务：包括系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。

1.3.2数据备份服务：包括数据备份策略、备份频率、备份介质选择、备份存储管理等。

1.3.3数据恢复服务：包括数据恢复流程、恢复时间目标、恢复成本等。

1.4服务内容与质量标准

1.4.1IT运维服务：具体服务内容、服务质量标准、服务响应时间等。

1.4.2数据备份服务：数据备份策略、备份频率、备份介质、备份存储等。

1.4.3数据恢复服务：数据恢复流程、恢复时间目标、恢复成本等。

1.5服务期限

1.5.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.5.2服务期限：根据服务需求，分阶段提供服务，具体期限详见附件。

1.6服务费用及支付方式

1.6.1服务费用：根据服务范围、内容、质量标准等因素，双方协商确定服务费用。

1.6.2支付方式：客户方应按约定的支付时间、比例及方式支付服务费用。

1.7服务交付

1.7.1服务交付时间：按照服务内容、质量标准、合同期限等因素，确保按时、按质完成服务。

1.7.2服务交付地点：在客户方数据中心及远程服务器上实施服务。

1.8数据备份与恢复策略

1.8.1数据备份策略：定期对客户方数据中心关键数据进行备份，确保数据安全。

1.8.2数据恢复策略：制定数据恢复流程，确保在数据丢失或损坏时，能够迅速恢复数据。

1.9数据安全与必威体育官网网址

1.9.1数据安全：服务方应采取必要的安全措施，确保客户方数据在传输、存储、处理等环节的安全。

1.9.2必威体育官网网址义务：双方对本合同内容及相关信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

1.10技术支持与故障响应

1.10.1技术支持：服务方应提供必要的技术支持，确保客户方在服务过程中遇到的问题得到及时解决。

1.10.2故障响应：服务方应在接到故障报告后，按照约定的响应时间进行处理，确保故障得到及时解决。

1.11违约责任与争议解决

1.11.1违约责任：双方应按照合同约定履行各自义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

1.11.2争议解决：如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

1.12合同解除与终止

1.12.1.1服务方严重违反合同约定，导致客户方遭受重大损失；

1.12.1.2客户方未按约定支付服务费用，经催告后仍不支付的；

1.12.1.3发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行的；

1.12.1.4合同约定的其他解除条件。

1.12.2合同终止：合同期满后，双方无续签意愿或满足合同解除条件的，合同自然终止。

1.13合同变更

1.13.1变更程序：任何一方提出合同变更需求，应书面通知对方，经双方协商一致后，以书面形式确认变更内容。

1.13.2变更效力：经双方确认的合同变更具有同等法律效力，对双方均有约束力。

1.14其他约定事项

1.14.1.1邮寄：以挂号信方式发送，以邮戳日期为准；

1.14.1.2传真：以发送方传真确认收讫时间为准；

1.14.1.3电子邮件：以发送方电子邮件系统显示发送成功时间为准。

1.14.2合同附件：本合同附件包括但不限于服务协议、服务明细表、费用明细表等，与本合同具有同等法律效力。

1.15合同生效与终止日期

1.15.1生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.15.2终止日期：合同期满或双方协商一致解除合同后终止。

1.15.3合同文本：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第二部分：第三方介入后的修正

2.1第三方介入的概念与界定

2.1.1第三方定义：本合同中“第三方”是