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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

社会工作室运行机制

一、社区社会工作实务

（一）开展社会救助服务

针对社区内的弱势群体，为他们提供专业的社会工作服

务，消除心理困惑、解决生活难题、提升自助能力。一是对

社区低保户、受灾户、流浪乞讨人员等，依据国家有关政策

开展救助服务，保障其基本生活，同时引导其就业或寻求其

它生活来源，帮助他们提高生存能力，恢复社会功能；二是

对社区空巢老人、留守儿童、残障人士等进行帮扶，开展“居

家养老”、“小手拉大手”、“爱心对接”等活动，使其正常生

活。

（二）开展社区卫生服务

一是开展公共卫生和基本医疗服务活动，优化、规范社

区内的卫生机构，建立社区医疗服务指导中心、楼院卫生服

务点，与医院和预防保健机构一起，开展疾病预防、义诊、

保健、健康教育、心理卫生和计划生育等社区卫生服务，建

立起规范的社区居民家庭健康档案，共同构建我区新型城市

卫生服务体系；二是配合全区城市长效管理工作，运用社工

理念和专业方法对居民进行宣传教育，引导居民自我管理、

监督楼院卫生，组织社区居民开展环境卫生整治活动，维护

身边的环境，对破坏环境卫生的不良行为进行矫正，提升居

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

民环境保护意识，形成长效保洁机制。

（三）开展社区矫治服务

一是对刑满释放人员和解除劳教人员进行社区矫正，组

织开展“给一份心，送一片情，凝聚一份爱”的活动，使服

务对象重新做人，回归社会；二是对社区网瘾青少年进行登

记造册，开展“戒除网瘾，健康成长”等行为矫治活动；三

是对邻里纠纷、家庭暴力等行为进行矫正，促进邻里和谐、

家庭；四是协助建立社区社会治安预防体系，成立“民警+

志愿者”的治安队伍，实行群防群治，维护社区治安。

（四）开展社区教育服务

整合社区资源，针对社区全体居民进行以增进公民素

质、提高生活质量、促进社会发展、维护社会正义为宗旨的

社会教育，定期开展各种知识和技能讲座，激发居民参与社

区活动的积极性，培养公民的公共意识，提升居民参与社区

民主建设的能力。

（五）开展社区居民自治服务

针对居民平时相互间往来少、互助少、文娱活动少、社

区归属感不强等现象，组织开展社区居民自治互动活动。一

是开展楼院居民“一周一见面”交流会，架设居民沟通连心

桥，互相理解、互相宽容，营造友爱氛围；二是组织楼院的

“单位人”走出家门，参与社区各种活动，增强对社区的归

属感；三是引导社区内的行政企事业单位与楼院建立“单位

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

+楼院”联创联建互动平台，共创社区和谐；四是开展“人

人为我，我为人人”的互助互帮活动，倡导居民互相关心、

互相帮助的楼院新风；五是开展丰富多彩文娱活动，建立社

区文化广场，组织成立各种兴趣小组，用动听的歌声、欢乐

的笑语、健美的舞姿来充实居民的闲暇生活，倡导文明健康

的生活方式，促进社区和谐。

二、具体职责和任务

（一）社工

1、与高校师生建立长期互助合作的关系，确定具体挂

点社区和实习生后，由各社区对其合作的实习生的工作进行

直接管理和监督；

2、协助社工专业学生了解社区基本情况、社区干部工

作内容，重点围绕老年人居家养