2024版二手房交易售后服务与质量保证协议.docxVIP

2024版二手房交易售后服务与质量保证协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议双方

2.服务内容

2.1售后服务范围

2.2质量保证期限

2.3服务标准

3.服务流程

3.1服务启动

3.2服务执行

3.3服务验收

4.质量保证责任

4.1质量问题界定

4.2质量问题处理

4.3质量保证期限及范围

5.质量问题处理程序

5.1问题报告

5.2问题评估

5.3问题解决方案

6.费用承担

6.1服务费用

6.2质量问题处理费用

6.3其他费用

7.违约责任

7.1协议一方违约

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

10.3合同终止条件

10.4合同终止日期

11.合同附件

11.1服务明细表

11.2质量保证明细表

11.3其他相关文件

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同变更

13.合同份数

13.1正本份数

13.2副本份数

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人信息

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“2024版二手房交易售后服务与质量保证协议”。

1.2协议目的

本协议旨在明确二手房交易双方在交易完成后的售后服务与质量保证责任，确保买卖双方权益，维护交易秩序。

1.3协议双方

2.服务内容

2.1售后服务范围

a)房屋维修保障：在质量保证期限内，因房屋质量问题导致的维修，卖方应负责；

b)物业服务协调：协助买方与物业管理公司协调相关事宜；

c)法律咨询：提供交易过程中涉及的法律咨询服务。

2.2质量保证期限

质量保证期限自买卖双方完成交易之日起计算，为期一年。

2.3服务标准

卖方提供的售后服务应达到行业标准，确保房屋质量符合约定要求。

3.服务流程

3.1服务启动

买方发现房屋质量问题后，应在质量问题发现之日起3日内通知卖方。

3.2服务执行

卖方收到通知后，应在接到通知之日起7日内安排人员进行维修或处理。

3.3服务验收

维修完成后，买方应在接到通知之日起3日内对维修结果进行验收，并签署验收单。

4.质量保证责任

4.1质量问题界定

质量问题指房屋在质量保证期限内因设计、施工、材料等原因导致的损坏、缺陷或不符合约定标准。

4.2质量问题处理

卖方应负责对房屋质量问题进行处理，包括维修、更换或赔偿。

4.3质量保证期限及范围

质量保证期限为一年，质量保证范围包括房屋主体结构、基础工程、配套设施等。

5.质量问题处理程序

5.1问题报告

买方应在发现质量问题后，向卖方提交书面问题报告，并附相关照片或视频证据。

5.2问题评估

卖方应在收到问题报告后，组织专业人员对问题进行评估，确定问题原因和解决方案。

5.3问题解决方案

卖方应根据问题评估结果，制定解决方案，并及时通知买方。

6.费用承担

6.1服务费用

卖方提供的售后服务费用，除因质量问题导致的维修费用由卖方承担外，其他服务费用由买方承担。

6.2质量问题处理费用

因质量问题导致的维修费用，由卖方承担。

6.3其他费用

因质量问题处理产生的其他费用，如鉴定费、律师费等，由责任方承担。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向卖方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

协商不成的争议，如双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁。

8.3争议解决程序

争议解决过程中，双方应保持沟通，提供必要的信息和证据，以协助争议解决。

9.合同解除

9.1合同解除条件

a)协议一方严重违约；

b)因不可抗力导致合同无法履行；

c)双方协商一致决定解除。

9.2合