2024年度住宅小区环保节能物业管理服务合同标准3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度住宅小区环保节能物业管理服务合同标准

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同目的

1.5合同范围

2.环保节能管理

2.1环保节能目标

2.2环保节能措施

2.3环保节能实施

2.4环保节能监督

2.5环保节能效果评估

3.物业管理服务

3.1物业管理范围

3.2物业管理内容

3.3物业管理标准

3.4物业管理责任

3.5物业管理费用

4.人员配置与管理

4.1人员配备要求

4.2人员培训与考核

4.3人员管理责任

4.4人员奖惩制度

4.5人员离职与交接

5.物业设施维护与管理

5.1设施维护范围

5.2设施维护标准

5.3设施维护责任

5.4设施维修与保养

5.5设施更新与改造

6.安全管理

6.1安全管理目标

6.2安全管理制度

6.3安全责任

6.4安全教育与培训

6.5安全事故处理

7.客户服务

7.1服务宗旨

7.2服务内容

7.3服务标准

7.4服务投诉处理

7.5服务满意度调查

8.财务管理

8.1财务管理原则

8.2财务预算与决算

8.3费用收取与使用

8.4财务监督与审计

8.5财务信息公开

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除程序

9.4合同变更与解除后的处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

10.4违约争议解决

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

11.4争议解决费用

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容明细

12.2附件二：环保节能措施明细

12.3附件三：人员配备要求明细

12.4附件四：设施维护标准明细

12.5附件五：财务管理规定

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

13.4合同终止后的处理

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同解释

14.3合同附件效力

14.4合同未尽事宜

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订双方

1.1.1物业服务方：甲方

1.1.2业主方：乙方

1.2合同签订日期：2024年1月1日

1.3合同有效期：自2024年1月1日起至2025年12月31日止

1.4合同目的：甲方依据乙方委托，提供住宅小区的环保节能物业管理服务，确保小区环境优美、安全、舒适，满足业主生活需求。

1.5合同范围：本合同约定甲方对住宅小区内所有物业进行管理，包括但不限于绿化、清洁、安保、设施设备维护等。

2.环保节能管理

2.1环保节能目标

2.1.1通过实施环保节能措施，降低小区能源消耗，减少碳排放。

2.1.2提高小区绿化覆盖率，改善空气质量。

2.2环保节能措施

2.2.1加强垃圾分类，提高垃圾回收利用率。

2.2.2推广使用节能灯具、节水器具等环保产品。

2.2.3定期对小区公共区域进行清洁，保持环境卫生。

2.3环保节能实施

2.3.1甲方应定期对环保节能措施进行实施，确保效果。

2.3.2乙方应配合甲方开展环保节能工作。

2.4环保节能监督

2.4.1甲方应设立环保节能监督小组，负责监督环保节能措施的实施。

2.4.2乙方有权对环保节能措施的实施情况进行监督。

2.5环保节能效果评估

2.5.1甲方应定期对环保节能效果进行评估，并向乙方报告。

2.5.2评估结果作为合同续签或调整的依据。

3.物业管理服务

3.1物业管理范围

3.1.1小区公共区域及配套设施的日常维护与管理。

3.1.2小区业主公共利益的维护与管理。

3.2物业管理内容

3.2.1小区绿化养护。

3.2.2小区清洁卫生。

3.2.3小区公共设施设备维护。

3.2.4小区安全保卫。

3.3物业管理标准

3.3.1严格按照国家及地方物业管理相关法律法规执行。

3.3.2物业服务标准应符合行业标准。

3.4物业管理责任

3.4.1甲方对物业管理服务质量负责。

3.4.2乙方对物业管理服务效果负责。

3.5物业管理费用

3.5.1物业管理费用按年度预算执行。

3.5.2物业管理费用由乙方按约定方式支付。

4.人员配置与管理

4.1人员配备要求

4.1.1甲方应配备足够的物业管理人员，满足小区管理需求。