2024年度云计算服务合同标的云服务合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度云计算服务合同标的云服务合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算服务

1.2云服务提供商

1.3云服务用户

1.4云服务协议

2.合同双方信息

2.1云服务提供商名称及联系方式

2.2云服务用户名称及联系方式

3.云服务内容与范围

3.1云服务类型

3.2云服务等级

3.3云服务地域

3.4云服务期限

4.服务费用与支付方式

4.1费用计算方式

4.2费用支付期限

4.3付款方式

5.服务提供与支持

5.1服务提供时间

5.2技术支持服务

5.3故障响应时间

6.数据安全与隐私保护

6.1数据存储与备份

6.2数据传输加密

6.3用户隐私保护

7.服务等级协议（SLA）

7.1服务可用性

7.2响应时间

7.3故障修复时间

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同附件

11.1服务条款

11.2隐私政策

11.3其他附件

12.合同生效与通知

12.1合同生效条件

12.2通知方式

12.3通知送达

13.合同变更与补充

13.1合同变更程序

13.2合同补充条款

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1云计算服务：指云服务提供商基于互联网提供的计算、存储、网络等基础设施和相关服务。

1.4云服务协议：指本合同，约定甲方与乙方之间关于云计算服务的权利、义务和责任。

第二条合同双方信息

2.1云服务提供商名称及联系方式：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]。

2.2云服务用户名称及联系方式：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]。

第三条云服务内容与范围

3.1云服务类型：包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络等云计算资源。

3.2云服务等级：根据甲方需求，乙方提供不同等级的服务，包括但不限于标准型、专业型、企业型等。

3.3云服务地域：乙方提供多个数据中心，甲方可根据需求选择合适的服务地域。

3.4云服务期限：自合同生效之日起至[具体日期]止。

第四条服务费用与支付方式

4.1费用计算方式：根据乙方提供的计费标准，以实际使用量为计费依据。

4.2费用支付期限：甲方应于每月[具体日期]前支付当月费用。

4.3付款方式：甲方可选择银行转账、在线支付等方式进行支付。

第五条服务提供与支持

5.1服务提供时间：乙方保证云服务24小时不间断运行，但不可抗力因素除外。

5.2技术支持服务：乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、在线工单等方式。

5.3故障响应时间：在收到甲方故障报告后，乙方应在[具体时间]内响应。

第六条数据安全与隐私保护

6.1数据存储与备份：乙方对甲方数据进行存储和备份，确保数据安全。

6.2数据传输加密：乙方采用加密技术确保数据在传输过程中的安全。

6.3用户隐私保护：乙方承诺不泄露、不篡改甲方用户隐私信息。

第七条服务等级协议（SLA）

7.1服务可用性：乙方保证云服务可用性不低于[具体百分比]。

7.2响应时间：乙方在收到甲方故障报告后，应在[具体时间]内响应。

7.3故障修复时间：乙方在收到甲方故障报告后，应在[具体时间]内完成故障修复。

第一部分：合同如下：

第八条违约责任

8.1.1乙方未按照合同约定提供服务；

8.1.2甲方未按照合同约定支付费用；

8.1.3任何一方泄露对方商业秘密或用户信息；

8.1.4一方违反合同约定，导致合同目的无法实现。

8.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

8.2.1支付违约金；

8.2.2恢复或赔偿因违约造成的损失；

8.2.3采取补救措施，确保合同目的实现。

第九条合同解除与终止

9.1.1双方协商一致；

9.1.2一方严重