人力资源管理要点总结.pdf

人力资源管理要点总结

人力资源管理

一、名词解释：

人力资源：是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动

和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。

人力资源管理政策：是一种一般性的指导，标明在一定限度内应

该发生的行动。

人力资源管理程序：是指行动的具体方向，它告诉一个经理如何

做某一项工作。

战略：指组织希望长期达到的关键目标。

多元化：指的是组织中具有相似或者差异化特征的员工的混合体。

组织文化：是指一个组织区别与其他组织的、并且能为其成员所

共同接受的一系列价值观。

全球人力资源管理：是指一个国际化导向的组织中，与人员管理

相关的政策与活动。

适应：是指人力资源政策与国际经营的战略计划相匹配。

内部适应性：是指要确保人力资源政策与雇员的工作观念相匹配，

并且能够激励雇员。

外部适应性：是指人力资源管理与组织运营所在的环境相匹配。

信度：是指测试的方法在不同的测试条件具有的稳定性或者可重

复性。

内容效度：考试、面试或绩效考评对技能、知识和工作能力能够

测量到什么程度。

效标关联效度：是指甄选技术能准确预测一项或多项重要的工作

行为特征的程度。

人力资源管理：是有效地促进组织中人力资源的使用，以实现组

织和员工双重目标的职能。

工作群体：由两个或两个以上的人组成，它们把自己视为同一群

体。为完成某以目标彼此之间相互依靠、互相交流、互相作用。

动机：是一套促使某人倾向于以特定的目标为导向而行动的态度。

个性：是一个人调整自己以适应他所处的环境的思考和行为的特

定的方式。

文化冲突：是指经常面对陌生环境，不知道该做什么，也不知道

该怎么做，由此所产生的一种困惑和挫折感。

人力资源规划：指为了实现企业的战略目标，根据企业的人力资

源现状，科学地预测企业在未来环境变化中的人力资源供求状况，并

制定相应的政策和拱施，从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡，

并使企业和个人都获得长期的利益。战略规划：是组织关于实现什么

样的目标以及如何实现这些目标的一系列决策的总和。

工作分析：针对某项工作的所有重要方面收集信息的系统过程。

工作描述：工作分析的主要成果，特定工作的书面总结。

工作说明书：有效完成一项特定的工作所必需的知识、技能、能

力和其他特征的书面说明。

任务：产出一项成果（比如，一件产品或一项服务）的一些工作

元素。

职位：单个人所完成的任务与职责的组合。在一个组织里，有多

少员工就有多少个职位。

工作：一些具有相似职责的职位的集合。比如计算机程序员和薪

酬专员。

工作簇：两个以上具有相似职责的工作的集合。

绩效管理：是这样一个的过程：执行官、管理者和主管们可以通

过这个过程使员工绩效和企业目标相一致。

绩效评估：是用来测定员工有效工作程度的一种行为。

薪酬满意度：指员工喜欢或不喜欢员工的薪酬内容，包括薪水和

福利。

薪酬水平决定：是由管理员将在组织内部工作的人的薪水与组织

外部的人比较得出得结果。（高薪酬水平战略、低薪酬水平战略、可

比较的薪酬水平）

薪酬调查：是雇主用来在地里范围、行业领域、职业群体里手机

关于支付给雇员薪酬数据的一种技巧和工具。

招聘：是指这样一种组织行为，它影响应聘者的数量和类型以及

求职者是否接受所提供的工作。

甄选：是组织根据目前的环境状况，丛申请者中挑选一个或几个

最符合空缺职务的决策过程。

薪酬：是一项人力资源管理功能，是员工得到的作为完成组织任

务回报的各种类型的奖励。

负强化：是指在去掉对负强化的反应之后，增加这种反应的频率。

正强化：增加了反应的强度和引起处在强化之前的行为的重复。

团队建设：是个开发过程，它帮助或为组织成员组作准备，使其

在小组中工作得更有效率和效果。

工作评估：是为了决定薪酬目的确定组织内部各种岗位的相对价

值的正式过程。

压缩层级：这个过程包括减小工作水平的总数量从而导致一个更

加扁平的工作结构。

宽带：是指薪酬等级数量明显减少，创造一种数量更少的宽的薪

酬等级，并强调基于个人的绩效增加基薪的一种薪酬体系。

收益共享计划：是公司