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罗宾斯《管理学》14版解读演讲人：日期：

《管理学》背景及作者简介基础知识体系梳理核心章节深入解读实战技能提升与应用经典案例分析与讨论总结回顾与展望未来发展趋势CATALOGUE目录

01《管理学》背景及作者简介

罗宾斯与《管理学》概述罗宾斯学术背景马克·戈登·罗宾斯，管理学教授，著有多部管理学著作。《管理学》地位管理学领域的经典教材，被全球众多高校采用。《管理学》内容涵盖管理学的理论、方法与实践，结构清晰，易于理解。

特点理论与实践相结合，注重培养学生的管理技能和实际应用能力。适用范围教材特点与适用范围适用于管理学相关专业的学生、企业管理人员以及对管理学感兴趣的读者。0102

第14版更新内容概览新增章节增加了对当代管理挑战的讨论，如数字化转型、全球化等。案例更新教学方法创新收录了更多必威体育精装版的管理案例，帮助学生更好地理解理论知识。引入了更多互动式学习元素，如课堂讨论、小组作业等，提升学习效果。

02基础知识体系梳理

管理学基本概念及原理管理学定义管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学理学特点管理学是一门综合性、实践性、应用性的学科，强调理论与实践相结合。管理学研究对象管理学研究各种社会组织中的管理活动及其规律。管理学基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理等，是指导管理实践的基本准则。

组织行为学研究个体、群体和组织在组织中的行为及其影响因素。领导力理论探讨领导者特质、行为、风格及其与追随者的关系。激励理论研究如何激发人的积极性和创造力，提高工作效率。组织变革与发展探讨组织如何适应内外部环境变化，实现可持续发展。组织行为与领导力理论

决策类型与特点根据问题的性质，分为程序化决策和非程序化决策。决策过程与策略选择方法01决策过程模型包括识别问题、确定目标、拟定方案、评估选择、执行与反馈等步骤。02策略选择方法包括SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等工具，帮助制定有效策略。03风险管理与决策识别、评估潜在风险，制定应对措施，降低决策风险。04

沟通类型与方式包括正式沟通和非正式沟通，口头沟通和书面沟通等。沟通障碍与克服识别沟通障碍，采取有效措施克服，如提高沟通技巧、建立信任等。冲突处理与协调分析冲突产生的原因，采取合适的方法协调各方利益，实现和谐共处。团队合作与协作强调团队合作的重要性，培养团队协作精神，提高整体效率。沟通与协调技巧

03核心章节深入解读

计划、组织、领导、控制四大职能剖析计划职能确定组织目标，制定实施计划，分配资源，预测未来。组织职能建立组织结构，明确职责分工，协调各部门间关系。领导职能激励员工，指导行为，塑造组织文化，处理冲突。控制职能监控绩效，评估结果，纠正偏差，确保目标实现招聘与选拔制定招聘计划，评估应聘者，选拔合适人才。培训与发展提供培训机会，提升员工能力，促进职业发展。薪酬与福利设计薪酬体系，激励员工积极性，提高满意度。绩效管理制定考核标准，评估员工绩效，进行奖惩激励。人力资源管理策略及实践案例分享

变革管理与创新发展路径探讨变革管理识别变革需求，制定变革计划，推动变革实施新管理鼓励创新思维，提供创新资源，实现创新成果。变革阻力与应对分析变革阻力，采取措施克服，确保变革成功。未来发展趋势关注行业动态，预测未来趋势，引领变革发展。

跨文化沟通了解文化差异，掌握沟通技巧，提高沟通效果。跨文化团队建设组建多元文化团队，促进团队融合与协作。跨文化营销策略制定适应不同文化背景的营销策略，提高市场占有率。跨文化管理培训加强跨文化管理培训，提高员工跨文化管理能力。全球化背景下跨文化管理挑战与对策

04实战技能提升与应用

团队建设与激励方案设计思路指引团队管理如何组建高效团队，包括成员选拔、角色分配、团队沟通等。团队激励设计合理的激励方案，包括物质激励和精神激励，提高团队成员的积极性和创造力。领导力培养提升领导者的决策能力、沟通能力和影响力，以有效带领团队实现目标。

冲突处理采取合适的策略和方法来处理冲突，如合作、妥协、竞争等。冲突识别及时发现和识别团队内部的冲突，包括人际冲突和任务冲突。冲突预防通过建立良好的团队氛围和沟通机制，预防冲突的发生。冲突管理策略及应对技巧讲解

问题分析与解决能力训练方法分享问题识别培养敏锐的问题意识，及时发现并定义问题。问题分析运用鱼骨图、5W2H等分析工具，深入剖析问题本质。解决方案制定基于问题分析，制定可行的解决方案，并评估其风险和效果。决策与执行果断决策，组织团队实施解决方案，并跟踪效果自我评估全面评估自己的兴趣、能力、价值观和职业目标。职业路径规划根据个人特点和组织需求，制定长期和短期的职业发展计划。技能提升不断学习新知识和技能，提高自己的核心竞争力。人际关系建立与同事、上级和下属建