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业务管理室主任职位说明文件编号：XJ-PM-SC-10

业务管理室

主任职位说明

文件编号：XJ-PM-SC-10

修订状态：A/0

中国南方航空新疆公司

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市场营销部职位手册

生效日期：2003年2月25日第PAGE2页共NUMPAGES3页

工作名称：主任直接上级：市场营销部副总经理直接下属：国际、国内业务主管，培训主管、安全运行主管、协议主管、业务资料主管

工作分析时间：2002年12月

工作概述：组织科室成员国完成国际、国内业务管理、咨询、检查，就地面服务工作与代理方进行协调，组织、安排培训工作，订制、订购业务资料，搜集国际国内行业信息，监督安全运行工作的顺利进行。

主要职责和责任

管

理

工

作

业

务

工

作

绩效期望努力完成中心提出的局数据零差错目标。

绩效期望

努力完成中心提出的局数据零差错目标。

期望绩效

具体任务

根据本室的业务范围（业务管理、安全运行、协议管理、培训工作），合理安排科室工作人员的日常工作。

必要时召开科室会议，传达上级精神，讨论并解决本部门有关问题。

每月汇集业务信息、发布业务通告。

每月搜集、整理各基层单位安全运行情况，形成安全小节，报公司安技部和保卫部。

每月组织安全教育学习，讨论解决各单位安全生产中存在的问题。

总结每周工作、安排下周工作，参加部生产例会。

计划，组织本室的业务学习。

全面了解本室情况，确保工作正常有序进行。

绩效期望合理安排和检查科室人员的日常业务工作

绩效期望

期望绩效

具体任务

确定科室各主管的工作内容，协调理顺工作关系。

制定培训、安全运行、业务和资料管理工作计划，并督促检查计划，保证计划按时完成。

必要时查看工作记录，比照工作完成情况。

在工作进展有困难时与相关部门和单位联系，帮助解决问题，遇有重大疑难问题，及时请示部主管领导。

确保科室员工高质量、高效率完成本职工作。

日常参与的主要业务工作

期望绩效

具体任务

制定工作流程和规范，建立有效机制约束和监督。

根据公司的安全管理办法，审核市场营销部安全管理实施细则和安全责任书，全面落实各基层单位安全责任落实情况和安全规章执行情况。

审核培训计划，组织协调培训场地、资料和教员，对外派参训人员提出建议，并考察外派参训人员培训情况，反馈其所在单位。

参与地面服务代理协议的谈判，审核拟定协议文本，对其中的条款和价格标准提出修改意见。

审核业务单据和业务资料的订购计划，合理利用业务费用，合理分配业务资料，在保证安全生产的前提下，降低库存和成本。

审核本室或本室以市场营销部名义出台的文件和资料，避免业务疏漏。

参与市场营销部的业务规章或程序的制定工作，使各项工作在民航总局客、货规和公司总条件的范围内进行。

根据工作需要参加市场营销部值班工作。

了解本室各项工作进展情况，确保各项制度得到落实，提高工作质量。

资格条件

教育水平：本科学历或以上

工作经验：从事运输专业八年以上，管理工作六年。

技能要求：

综合技能：具备一定的组织、协调和沟通能力。

技术技能：熟悉航空客运和货运业务，了解机场和航空公司运行状况，有一定的外语基础。

该岗位需要使用的设备和工具：电脑、现有通讯工具

该岗位的工作时间要求：

■正常工作时间星期一至星期五夏秋：上午09：30-13：30下午16：00-19：00

冬春：上午10：00-14：00下午16：00-19：00

■其它工作时间夏秋：07：00―航班结束冬春：08：00―航班结束

该岗位的工作场所要求：以室内工作为主

该岗位与其他部门之间的联系：

市场营销部各基层单位、公司财务部、总经理办公室、人力资源部、培训中心、安技部、运行标准部、运行控制中心、保卫部