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2024版旅游酒店代理合作合同范本

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方注册地址

1.4合同双方联系方式

2.合作范围

2.1代理业务类型

2.2合作期限

2.3合作地域

3.代理费用及支付方式

3.1代理费用构成

3.2代理费用支付方式

3.3代理费用支付时间

4.质量要求与标准

4.1代理服务质量标准

4.2酒店服务质量标准

4.3顾客满意度要求

5.合作宣传与推广

5.1宣传内容

5.2宣传渠道

5.3宣传费用及承担

6.代理权限与义务

6.1代理权限范围

6.2代理义务内容

6.3违约责任

7.酒店供应与配送

7.1酒店房间供应

7.2酒店房间价格

7.3配送方式及时间

8.预订与退订规则

8.1预订流程

8.2退订政策

8.3退款方式

9.质量投诉与处理

9.1投诉途径

9.2投诉处理流程

9.3处理结果及期限

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约责任

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同附件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：旅游有限公司

乙方：酒店管理有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方注册地址

甲方注册地址：省市区路号

乙方注册地址：省市区路号

1.4合同双方联系方式

2.合作范围

2.1代理业务类型

甲方授权乙方作为其旅游酒店产品的代理，代理范围包括但不限于酒店预订、旅游套餐销售、会议策划等。

2.2合作期限

本合同有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日，合同期满后双方可协商续签。

2.3合作地域

本合同约定的合作地域为全国范围内。

3.代理费用及支付方式

3.1代理费用构成

代理费用包括但不限于酒店预订佣金、旅游套餐销售佣金等。

3.2代理费用支付方式

甲方应按月向乙方支付代理费用，具体支付方式为银行转账。

3.3代理费用支付时间

每月一个工作日支付当月代理费用。

4.质量要求与标准

4.1代理服务质量标准

乙方应保证提供的代理服务符合甲方及酒店的要求，确保服务质量。

4.2酒店服务质量标准

酒店应按照国家及行业相关标准提供服务，确保顾客满意度。

4.3顾客满意度要求

5.合作宣传与推广

5.1宣传内容

宣传内容包括但不限于酒店简介、旅游套餐介绍、优惠活动等。

5.2宣传渠道

宣传渠道包括但不限于线上平台、线下广告、合作媒体等。

5.3宣传费用及承担

宣传费用由双方共同承担，具体比例由双方协商确定。

6.代理权限与义务

6.1代理权限范围

乙方有权在授权范围内代理甲方业务，但不得损害甲方利益。

6.2代理义务内容

乙方应按照合同约定履行代理义务，包括但不限于提供优质服务、维护甲方形象等。

6.3违约责任

如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

8.预订与退订规则

8.1预订流程

1.选择酒店及房间类型；

2.填写预订信息，包括姓名、联系方式、入住时间等；

3.确认预订信息无误后，完成在线支付；

4.乙方在收到支付后，向顾客发送预订确认短信。

8.2退订政策

1.顾客在预订成功后，如需退订，应至少在入住前48小时提出；

2.退订时，乙方将扣除10%的预定费用作为手续费；

3.如顾客未能在规定时间内入住，且未提前退订，乙方将扣除全部房费；

4.特殊情况下的退订，如遇自然灾害、突发公共卫生事件等，乙方将根据实际情况进行处理。

8.3退款方式

退款将通过原支付途径进行，具体退款时间最长不超过3个工作日。

9.质量投诉与处理

9.1投诉途径

1.通过乙方提供的客服电话或邮箱；

2.通过甲方指定的投诉渠道。

9.2投诉处理流程

1.乙方收到投诉后，应在24小时内进行初步核实；

2.如需进一步调查，乙方将在3个工作日内回复顾客；

3.乙方将根据调查结果，在5个工作日内提出解决方案。

9.3处理结果及期限

1.乙方应确保处理结果公正、合理；

2.顾客对处理结果不满意，可向甲方提出复议；

3.甲方应在收到复议请求后5个工作日内给予答复。

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于