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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

《物业管理国际质量标准》练习题及参考答案

第一章ISO9000族标准概况

一、单项选择题

1、按照标准化法规定，四级标准体系中的主体是（）。

A、国家标准B、行业标准C、地方标准D、企业标准

2、国际标准经常采用（）。

A、文字标志B、人物标志C、城市标志D、图形标志

3、标准化活动的起点是（）。

A、标准备案B、制订标准C、标准实施D、标准实施监督

4、我国1981年4月成立了第一家认证机构，它是（）。

A、中国家具质量认证委员会B、中国房地产质量认证委员会

C、中国电子器件质量认证委员会D、中国汽车质量认证委员会

5、代表中国参加ISO的国家机构是（）。

A、中国国家技术监督局B、中国国家商业部

C、中国国家质量管理局D、中国国家贸易部

6、ISO9001（）。

A、阐明了质量管理的理论基础B、是质量管理体系的基本要求

C、是质量管理体系更高要求的指南D、是对质量管理体系进行审核的指南

二、多项选择题

1、按照标准化法规定，根据标准的使用范围，我国标准分为（）。

A、国家标准

B、国际标准

C、地方标准

D、企业标准

E、行业标准

2、根据标准的适用范围不同，强制性标准包括强制性的（）。

A、国家标准

B、国际标准

C、地方标准

D、企业标准

E、行业标准

3、产品质量认证的种类有（）。

A、技术认证

B、合格认证

C、质量认证

D、安全认证

E、等级认证

4、1995年成立了“国际审核员培训和注册协会（LATCA）”，目前有6个具有人员注册机构

的国家签约，它们除了中国、美国外，还有（）。

A、英国B、德国C、日本D、澳大利亚E、新西兰

三、简答题

1、ISO9000族标准主要从哪些方面规范企业内部质量管理？

1

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

2、ISO9000族标准有哪些主要特点？

3、2000版ISO9000族标准突出体现了哪8项质量管理原则？

第一章参考答案

一、单项选择题

1、A

2、D

3、B

4、C