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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

巴纳德的管理思想的主要内容

1、组织是一个合作系统

2、组织存在要有3个基本条件

3、组织效力与组织效率原则

4、权威接受论

管理学方法论

巴纳德管理学的方法论，是以职工和组织的区别和联系为基础的。他认为，

每一个职工都是一个单独的个人，都以各种不同的方式来学习和了解周围

的事物，但他们并不真正了解自己，他们的行动往往受到自己没有意识到

的个人的需要和情感的影响。很多时候，他们的行为往往是主观的、非逻

辑的，和组织对他们的要求有区别的。

巴纳德用组织的“效力”和个人的“效率”将组织中个人目标与组织

目标联系起来，解决了这两者的不一致。

他认为，个人参加组织进行协作，是为了实现那些他们单独做时实现

不了的目标。如果协作是成功的，达到了组织的目标，这个协作系统就是

有效力的。但效率则不同，它是指组织成员个人目标的满足程度。由于协

作是每个人为了满足个人的目标而产生的，如果他们的个人动机得不到满

足，他们就会停止贡献力量或退出该组织，因为从他们的观点看来，这样

的组织是无效率的。在很多方面，巴纳德对组织中管理职能的观点远远超

越了他所处的时代。

巴纳德关于组织、正式组织、非正式组织以及经理人员职能等观点仍

然被广泛地采纳和应用。虽然巴纳德的著作比较深奥、抽象和晦涩，但是

他对管理学发展的贡献处处闪耀着无法掩盖的光芒。很难想像，没有巴纳

德的理论，管理文化的发展会是什么样子。

组织是一个协作的系统

巴纳德独创性地提出了组织的概念，认为组织是一个有意识地对人的

活动或力量进行协调的体系，其中最关键的因素是经理人员。在此基础上，

巴纳德又阐述了正式组织的定义、正式组织的基本要素以及正式组织与非

正式组织的关系。

巴纳德认为正式组织是有意识地协调两个以上的人的活动的一个体

系。他认为这个定义适用于各种形式的组织，从公司的各个部门或子系统

直到由许多系统组成的整个社会。不管哪一级的系统，全都包含着三种普

遍的要素：协作的意愿、共同的目标和信息沟通。

协作的意愿任何一个组织都是由许多具有社会心理需求的个人组成的,

如果组织中的个人都不愿意相互协作，那么组织的目标就无法完成。

好的组织是一个协作系统。组织成员有协作的意愿意味着个人要克制

自己，交出自己的控制权、个人行为和非个人化等。没有这种意愿，就不

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

可能将不同组织成员的行为有机地结合起来，协调一致地活动。例如，作

为工厂的一名工人，就必须按时上班，严格按照工厂机器操作运转的规律

进行，遵守工厂的各项制度，使个人行为变得非个人化。大多数时候，不

同成员的协作意愿是不同的，同一个人不同时候的协作意愿的强度也是不

同的，个人并不能自发地产生协作意愿。

那么，为什么很多组织还能正常运转呢？

那是因为个人认为通过自己的努力和牺牲，能使组织的目标得到实现，

从而会有利于个人目标的实现。如果个人认为自己所做的努力和牺牲不会

有利于个人目标的实现，他就可能不愿意做出努力和牺牲。

因此，巴纳德提出了一个著名的关系式：

诱因≥贡献

所谓诱因是指组织给成员个人的报酬，这种报酬可以是物质的，也可

以是精神的。所谓贡献是指个人为组织目标的实现而做出的贡献和牺牲。

由于诱因和牺牲的尺度通常是由个人主观决定的，不是由客观决定的。因

此，组织满足这些诱