2024年度水箱销售与用户满意度调查合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度水箱销售与用户满意度调查合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同签订日期及生效日期

3.合同标的

3.1水箱产品规格及型号

3.2水箱产品数量

3.3水箱产品价格

4.销售方式及交付

4.1销售方式

4.2交付时间

4.3交付地点

5.付款方式及期限

5.1付款方式

5.2付款期限

6.售后服务与保修

6.1售后服务内容

6.2保修期限

6.3保修范围

7.用户满意度调查内容与方法

7.1调查内容

7.2调查方法

7.3调查时间

8.调查结果处理

8.1调查结果统计分析

8.2调查结果反馈

8.3调查结果应用

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：集团有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同签订日期及生效日期

本合同于2024年4月1日签订，自双方签字盖章之日起生效。

3.合同标的

3.1水箱产品规格及型号

甲方销售给乙方的水箱产品规格为：5000升，型号为：5000。

3.2水箱产品数量

水箱产品数量共计100台。

3.3水箱产品价格

水箱产品单价为人民币1000元/台，总价为人民币100,000元。

4.销售方式及交付

4.1销售方式

甲方以直销方式向乙方销售水箱产品。

4.2交付时间

水箱产品交付时间为合同签订之日起30日内。

4.3交付地点

水箱产品交付地点为乙方指定仓库。

5.付款方式及期限

5.1付款方式

乙方应在合同签订之日起10个工作日内，向甲方支付50%的货款；剩余50%的货款在产品交付验收合格后10个工作日内支付。

5.2付款期限

付款期限为合同签订之日起60日内。

6.售后服务与保修

6.1售后服务内容

（1）产品安装指导；

（2）产品使用培训；

（3）产品维修及更换零部件；

（4）产品保养建议。

6.2保修期限

水箱产品自交付之日起，享有1年的免费保修服务。

6.3保修范围

保修范围包括产品本身因质量问题导致的损坏或故障。

7.用户满意度调查内容与方法

7.1调查内容

调查内容包括：

（1）产品质量满意度；

（2）售后服务满意度；

（3）产品使用便利性；

（4）产品价格合理性。

7.2调查方法

采用问卷调查和电话访谈相结合的方式进行用户满意度调查。

7.3调查时间

调查时间为产品交付后6个月内。

8.调查结果处理

8.1调查结果统计分析

甲方将对收集到的调查结果进行统计分析，并形成调查报告。

8.2调查结果反馈

甲方将在调查结束后10个工作日内将调查报告反馈给乙方。

8.3调查结果应用

甲方将根据调查结果对水箱产品进行改进，并采取措施提升用户满意度。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）甲方未按合同约定时间交付产品；

（2）甲方交付的产品存在质量问题；

（3）乙方未按合同约定时间付款；

（4）乙方在使用过程中造成产品损坏。

9.2违约责任

（1）甲方未按时交付产品，每逾期一天，应向乙方支付总货款1%的违约金；

（2）甲方交付的产品存在质量问题，乙方有权要求退货或更换，甲方应承担相关费用；

（3）乙方未按时付款，每逾期一天，应向甲方支付总货款1%的违约金；

（4）乙方造成产品损坏，应赔偿甲方相应的损失。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。

10.2争议解决机构

仲裁委员会。

11.合同解除

11.1合同解除条件

（1）一方违约，另一方有权解除合同；

（2）不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

11.2合同解除程序

合同解除需书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。

12.合同变更

12.1合同变更条件

合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，并签订书面变