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2024版安防产品定制与全程售后服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1双方基本信息

2.2合同签订日期

3.产品定制

3.1产品规格

3.2产品数量

3.3定制内容

3.4定制流程

4.产品质量保证

4.1质量标准

4.2质量检验

4.3质量责任

5.交付与验收

5.1交付方式

5.2交付时间

5.3验收标准

5.4验收程序

6.售后服务

6.1服务内容

6.2服务期限

6.3服务方式

6.4服务费用

7.付款方式

7.1付款方式

7.2付款时间

7.3付款条件

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同变更与补充

11.1合同变更方式

11.2合同补充方式

12.合同附件

12.1附件一：产品定制详情

12.2附件二：售后服务详情

12.3附件三：付款方式详情

13.合同签订与备案

13.1合同签订地点

13.2合同备案机关

13.3合同备案日期

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“安防产品”指合同双方约定由乙方根据甲方要求定制的各类安防设备，包括但不限于监控摄像头、报警系统、门禁系统等。

1.1.2“定制内容”指甲方对安防产品的具体要求，包括但不限于产品规格、功能、外观设计等。

1.1.3“售后服务”指乙方在产品交付后，根据合同约定提供的维护、维修、更换等服务。

1.2解释

1.2.1本合同中出现的术语、专有名词等，其含义均应按照本条所列定义进行解释。

1.2.2如合同中对某一术语或专有名词未作定义，则应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

第二条合同双方

2.1双方基本信息

2.1.1甲方：全称，地址，联系电话，法定代表人或授权代表姓名。

2.1.2乙方：全称，地址，联系电话，法定代表人或授权代表姓名。

2.2合同签订日期

2.2.1本合同签订日期为____年____月____日。

第三条产品定制

3.1产品规格

3.1.1甲方应向乙方提供详细的产品规格要求，包括但不限于型号、技术参数、功能需求等。

3.1.2乙方应根据甲方提供的产品规格要求进行定制。

3.2产品数量

3.2.1本合同产品数量为____台（件）。

3.3定制内容

3.3.1甲方提供的定制内容应包括但不限于产品图纸、技术说明书、功能需求等。

3.3.2乙方应根据甲方提供的定制内容进行产品设计和生产。

3.4定制流程

3.4.1甲方在签订合同后____个工作日内向乙方提供完整的产品定制资料。

3.4.2乙方在收到甲方提供的定制资料后____个工作日内完成产品设计和生产。

第四条产品质量保证

4.1质量标准

4.1.1产品质量应符合国家标准、行业标准或甲方提供的质量要求。

4.1.2乙方应确保产品在交付时符合约定的质量标准。

4.2质量检验

4.2.1乙方应在产品交付前进行自检，确保产品质量。

4.2.2甲方有权在收到产品后进行质量检验。

4.3质量责任

4.3.1如产品在交付后出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换，直至满足质量要求。

第五条交付与验收

5.1交付方式

5.1.1乙方应采用甲方指定的物流方式将产品交付至甲方指定地点。

5.2交付时间

5.2.1乙方应在合同约定的交付时间内完成产品交付。

5.3验收标准

5.3.1甲方应根据合同约定的产品规格、质量标准进行验收。

5.4验收程序

5.4.1甲方应在收到产品后____个工作日内完成验收。

5.4.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。

第六条售后服务

6.1服务内容

6.1.1乙方应提供产品保修服务，保修期为____年。

6.1.2乙方应提供产品维护、维修、更换等服务。

6.2服务期限

6.2.1售后服务期限为合同签订之日起至产品保修期满之日止。

6.3服务方式

6.3.1乙方应通过电话、电子邮件、现场等方式提供售后服务。

6.3.2乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应。

6.4服务费用

6.4.1保修期内，乙方提供的服务均为免费。

6.4.2保修期外，乙方提供的服务按实际发生费用收取。

第八条违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未能按时支付款项，构成违约。

8.1.2乙方未能按时交付产品，构成违约