2024年度旅游行业优质售后服务代理合作协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度旅游行业优质售后服务代理合作协议书

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称及全称

1.2法定代表人或负责人姓名

1.3注册地址及联系方式

1.4合同签订日期

2.合作范围

2.1合作服务内容

2.2服务对象

2.3服务地域

3.合作期限

3.1合作起始日期

3.2合作终止日期

3.3合作期限延长条件

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

4.2质量考核标准

4.3质量改进措施

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方法

5.2费用支付时间及方式

5.3付款凭证及结算方式

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约金计算标准

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的责任承担

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的责任承担

12.合同附件

12.1附件清单

12.2附件内容

13.其他约定

13.1通知送达方式

13.2合同生效条件

13.3合同文本

14.合同签署及生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称及全称

甲方：X旅行社有限公司

乙方：YYY旅游服务代理公司

1.2法定代表人或负责人姓名

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3注册地址及联系方式

甲方注册地址：省市区路号

乙方注册地址：省市区路号

1.4合同签订日期

本合同签订日期为2024年1月1日。

2.合作范围

2.1合作服务内容

（1）旅游咨询；

（2）行程安排；

（3）票务预订；

（4）旅游意外保险；

（5）客户投诉处理。

2.2服务对象

乙方仅对甲方直接客户提供服务，不包括甲方代理的其他旅行社或旅游服务提供商。

2.3服务地域

乙方提供服务的地域范围为全国。

3.合作期限

3.1合作起始日期

本合同合作期限自2024年1月1日起。

3.2合作终止日期

本合同合作期限至2024年12月31日。

3.3合作期限延长条件

经双方协商一致，可延长本合同合作期限，延长期限不得超过一年。

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

（1）服务质量符合国家相关法律法规和行业标准；

（3）服务效率高，响应时间不超过24小时。

4.2质量考核标准

甲方将定期对乙方提供的服务进行考核，考核内容包括但不限于服务质量、客户满意度、服务效率等方面。

4.3质量改进措施

若乙方服务质量未达到考核标准，乙方应立即采取改进措施，并在一个月内提交改进方案及实施情况报告。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用计算方法

乙方服务费用按月结算，以实际提供的服务量为基础，具体计算方法如下：

（1）旅游咨询费：每咨询一次收费人民币元；

（2）行程安排费：每安排一次行程收费人民币元；

（3）票务预订费：每预订一次票务收费人民币元；

（4）旅游意外保险费：每售出一份保险收费人民币元；

（5）客户投诉处理费：每处理一次投诉收费人民币元。

5.2费用支付时间及方式

乙方应在每月结束后10个工作日内向甲方提交费用结算报告，甲方应在收到报告后5个工作日内支付乙方当月服务费用。

5.3付款凭证及结算方式

乙方应向甲方提供正规发票，甲方将通过银行转账方式支付服务费用。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务的；

（2）乙方服务质量未达到合同约定的；

（3）乙方违反必威体育官网网址义务的；

（4）甲方未按合同约定支付费用的。

6.2违约责任承担

（1）乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；

（2）乙方服务质量未达到合同约定的，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任；

（3）乙方违反必威体育官网网址义务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；

（4）甲方未按合同约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按应付未付金额的1%计算，自应付之日起按日计收。

6.3违约金计算标准

违约金最高不超过合同总金额的10%。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等均为必威体育官网网址信息。

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