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企业技术支持服务合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
乙方(服务接受方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
第一章总则
1.1合同主体
1.1.1甲方为一家专业的技术支持服务提供商,具备为企业提供技术支持服务的能力。
1.1.2乙方为一家需要技术支持服务的企业,具备合法的经营资格。
1.2合同目的
1.2.1本合同旨在明确双方在技术支持服务过程中的权利、义务及责任,保证双方合法权益的实现。
1.2.2双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则,共同履行本合同。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
2.1.1甲方为乙方提供以下技术支持服务:
a)技术咨询与解答;
b)技术升级与维护;
c)技术培训与指导;
d)技术方案设计与实施。
2.2服务范围
2.2.1甲方服务的范围包括:
a)乙方现有业务系统的技术支持;
b)乙方新业务系统的技术支持;
c)乙方在合同有效期内新增的技术需求。
第三章服务期限
3.1合同期限
3.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2服务期限
3.2.1甲方为乙方提供技术支持服务的期限为合同期限内的正常工作时间。
第四章服务费用与支付
4.1服务费用
4.1.1乙方应按照本合同约定的服务费用向甲方支付技术支持服务费用。
4.2支付方式
4.2.1乙方支付服务费用时,可以选择以下支付方式:
a)转账支付;
b)支票支付;
c)现金支付。
4.3支付时间
4.3.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用,之后每期服务费用按照双方约定的付款周期支付。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1必威体育官网网址
5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。
5.2知识产权
5.2.1甲方在提供服务过程中所形成的知识产权归甲方所有,乙方不得侵占或侵犯。
5.2.2乙方在使用甲方提供的技术支持服务过程中,应尊重并保护甲方的知识产权。
第六章服务质量保证
6.1服务标准
6.1.1甲方应按照行业标准及乙方要求提供技术支持服务,保证服务质量符合双方约定。
6.1.2甲方应保证提供的技术支持服务满足乙方的业务需求,且在服务过程中不得降低服务标准。
6.2服务监控
6.2.1甲方应建立服务监控机制,对服务过程进行实时监控,保证服务质量。
6.2.2乙方有权对甲方的服务进行监督和评价,并提出改进建议。
6.3服务改进
6.3.1甲方应根据乙方的反馈,及时改进服务内容和服务方式。
6.3.2甲方应定期对服务改进效果进行评估,并将评估结果告知乙方。
第七章违约责任
7.1甲方违约责任
7.1.1如甲方未按约定提供服务,导致乙方业务受到损失,甲方应承担相应的违约责任。
7.1.2甲方违反本合同必威体育官网网址条款的,应向乙方支付违约金,并赔偿因此给乙方造成的损失。
7.2乙方违约责任
7.2.1如乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,直至乙方支付完毕。
7.2.2乙方违反本合同必威体育官网网址条款的,应向甲方支付违约金,并赔偿因此给甲方造成的损失。
第八章争议解决
8.1协商解决
8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
8.2调解解决
8.2.1如协商不成,双方同意将争议提交至_______调解委员会进行调解。
8.3仲裁解决
8.3.1如调解不成,双方同意将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。
第九章合同变更与终止
9.1合同变更
9.1.1双方同意对本合同进行变更时,应书面提出,经双方协商一致后签署变更协议。
9.1.2合同变更不得影响双方已享有的权利和承担的义务。
9.2合同终止
9.2.1合同到期后,双方无异议的,自动终止。
9.2.2双方在合同履行过程中,经协商一致,可以提前终止合同。
第十章其他约定
10.1合同副本
10.1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.2合同附件
10.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
10.3合同生效
10.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
10.4法律适用
10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十一章不可抗力
11.1定义
11.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且
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