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百学须先立志。——朱熹

一、管理创新的意义.管理本身就是创新的产物。管理伴随人

类社会的产生而出现，人类有了语言，有了简单的社会分工，

简单的管理行为因此而发生。管理伴随社会的向前发展而不断

进步，其理论、方法、手段不断推陈出新，即不断地创新。但

管理也同任何事物一样，有着“产生——成长——衰老——消

亡”规律。管理的最终目的是彻底消灭管理，管理工作者是自

己职业的掘墓人。例如，一个生产某种产品的企业，它的质量

问题严重影响到其生存和发展。企业花费很大精力研究提高质

量的措施，建立规模庞大的质量管理体系，不惜重金聘请质量

监督、检查人员。由于质量管理体系发挥日益强劲的作用，由

于质量管理人员高水平的工作，使得产品的质量逐步提高，甚

至消灭了不合格品，企业效益和市场份额大增。质量管理的目

的已经实现。这时，整个质量管理体系成了多余之物，企业的

生存和发展需要注重的重点发生转移。质量管理体系完成其历

史使命，必须予以解散，专职的质量管理专家纷纷“下岗”，

质量管理工作者用自己的有力的砸碎了自己的饭碗。在经济发

达的社会，工序的更新、产品的换代、职业的变化以非同寻常

的速度进行着。企业也好，企业中的员工也罢，如果不能具备

时间序列的前瞻眼光，不注意创新思维，都不会有光明的前途。

创新的总方向是线性的，单项的创新又是发散的、阶段性的。

在不同的时间、空间内，衡量创新要用不同的尺度。“减人提

效”是管理者公认的提高管理绩效的手段，但在不同的历史阶

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段要按不同的力度加以操作。人类社会初期，管理由结绳记事

开始，管理随着生产规模的扩大、劳动手段的复杂化，项目不

断增多，管理者的队伍亦随之不断壮大。如果，在管理产生的

初期就大力推行“减人提效”，生产就不会壮大，社会也就不

会发展。管理的强度沿着正态分布的曲线，从左向右由低向高，

再由高向低。生产对管理者的需求，也是又少到多，再由多向

少发生变化。管理水平亦不可简单地跨越阶段。管理由简到繁，

管理行为涉及方方面面，需要设立繁杂的职能，配备各专业的

人员。通过他们的努力工作，使得管理流程不断合理化，大量

问题得到解决，这时便不再需要那么多的机构和人员了。这是

个递进的过程。在不同的时期，对管理有不同的需求。

在计划经济体制下，政府部门直接管理企业，造成职责不

清，管理行为重复而低效。改革开放以来，国家实行简政放权、

政企分开等一系列措施，目的是国家腾出精力搞好宏观经济的

整体调控。这就要求企业把内部管理抓得更细，企业管理的任

务更加艰巨。但是，在旧体制下形成的等、靠、要等懒汉思维

之惯性依存。许多企业的管理人员习惯于“上行下效”。国家

提出“宏观调控”、“抓大放小”，企业也跟着照喊不误。国

家把管理权下放到企业，企业又下放到基层，基层下放到班组。

层层只想“抓大事”、“宏观调控”，细致的管理工作没有人

愿意去做了。这就造成了管理的弱化。

百学须先立志。——朱熹

作为管理工作者，绝不能人云亦云，否则你就是传话筒，

所做的工作将会毫无意义。管理者不仅仅是领导决策的执行

者，更重要的是应该做好领导的参谋。管理者占据不同的岗位，

可以从不同的角度观察问题、思考问题，集思广益的集合效能

产生巨大的合力。设想，如果某个企业所用的人员都是鹦鹉学

舌式的，决策的思路就会很狭窄，就很难有所创新，有所进步。

企业管理的创新是各个环节的创新，诸多创新共同构建整

体创新。