姜结构化-人际交往沟通类.pdfVIP

第一题

校长让你协助小王开展作，但因作开展不力，给学校造成了严重损失，

校长严厉批评了请问你会怎么办？

这项工作没有做好，我作为任务的执行者，负有不可推卸的责任。因此我会

和小王共同承担，找出问题所在，弥补给学校造成的损失。

第一，面对校长的批评，我会虚心地接受。此次工作未做好，辜负了校长对

我们的信任，我会主动和小王承担责任，并且校长进一步的处理意见。

第二，我会与小王，根据的指示，配合小王尽快做出弥补过错

的方案，消除对学校造成的影响，将损失降到最低。

第三，事情妥善处理后，我会与小王共同，找出工作中的不足。自

身，可能存在能力不足、粗心大意、信息传递不畅以及配合等问题。我会

主动承担过错，并拟定一份“书”呈交校长，将此次的处理结果、

过错和自我提升方向等内容在报告上具体体现。

总之，在以后的工作中，我会更加严格地要求自己，加强自己的业务能力。

同时，多向，多向同事学习，更好地完成交办的各项任务，杜绝类

似的再次发生。

第题

校长是个工作狂，导致很多老因为作力大而频频走你作为

名老师，将怎么合校长共同工作？

校长是个工作狂，说明校长具有奉献精神，这对学校的发展起着关键

的推动作用。所以，作为新老师，既要适应校长的管理风格，展现不怕苦、不怕

累的精神；又要积极调整自己从“努力的干”向“智慧地干”转变。

首先，对校长的工作态度和热情表示崇高的敬意。即便是有很多老师因为工

作大而调走，但是不可否认，校长对工作的高要求、严标准，出发点是为了

学校教学的发展和学校管理的高效。校长以身作则，呕心沥血，通宵达旦，是值

得每位学习的。

其次，作为新老师一定要踏实做好本职工作，积极配合校长做好日常工作；

并多向书本学习、向网络学习、向老同事请教，不断提高自己的授课水平及班级

管理能力，减轻校长的教学管理、学生管理工作负担。

再次，找恰当的时机与校长沟通。委婉表明很多大频频调走的客观

事实，在自己的职权范围内，提出工作建议或方案。沟通时注意自己的态度，体

现出尊重，愿意积极服从的工作安排，尽职尽责的意识。

最后，在以后的工作中，对校长的工作要多理解、多支持，要展现出良好的

集体观念和全局意识，配合校长共同把学校工作做好。

第题

你班里的个学在参加活动时和同学打架受了伤，师生将其送到医务室

接受治疗,但由于伤复杂未能得到治愈,根据校医的建议又将其送往医因

此，学家长对校医的医疗水平产生质疑，作为老师你该怎么办？

面对家长的质疑，作为学校的职员之一，我有责任和义务向家长做好解释说

明工作，帮其正确理解校医的工作职责，消除其对我校医疗水平的质疑，进而增

强家长与学校之间的信任，共促家校合作。

首先，安抚沟通，稳定家长情绪。我会第一时间与家长，先对其焦

急的情绪表示理解，并请他相信学校的管理能力，一定能对此次意外做出妥善处

理。

其次，解释说明，打消家长疑虑。我会先向家长说明，学校医务室的设置完

全符合我国《中小学安全管理办法》的相关规定，具备行医资质。后向家

长说明校医的工作职责，即在学生遇到意外事故后，对学生进行科学规范的

应急救护，当伤情较重时，送到正规医院作进一步检查治疗，以确保学生能得到

及时有效的治疗。再向家长转述医生的话：学校医务工作者对学生的伤处进行及

时的与包扎，大大缩短了学生的治愈时间，降低了伤痛之苦。

最后，合理善后，为学生的治疗提供帮助。我会协助家长完成医疗费用的报

销，安排好学生接受治疗期间的课程等，即让学生安心接受治疗，又解除了家长

的后顾之忧。

是学校与家长之间沟通的桥梁与纽带，当二者因缺乏沟通而出现误会时，

要以实际行动做好调和工作，建立彼此之间的信任，使学校教育与家庭教育