2024年度系列轿车售后服务智能化改造合作合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度系列轿车售后服务智能化改造合作合同

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方：

2.乙方：

3.其他相关方：

二、合同前言

2.1背景：

随着我国汽车市场的快速发展，轿车售后服务需求日益增加。为提高售后服务质量，降低客户等待时间，甲方决定对现有轿车售后服务进行智能化改造。

2.2目的：

本合同旨在明确甲乙双方在2024年度系列轿车售后服务智能化改造合作中的权利、义务及责任，确保合作顺利进行，实现双方共赢。

三、定义与解释

3.1专业术语：

（1）轿车售后服务：指汽车维修、保养、配件供应、事故救援等服务；

（2）智能化改造：指运用现代信息技术，提高售后服务效率、降低成本、提升客户满意度；

（3）合作期限：指甲乙双方在合同约定的时间内，共同完成轿车售后服务智能化改造工作。

3.2关键词解释：

（1）甲方：指提供轿车售后服务智能化改造需求的企业；

（2）乙方：指负责提供智能化改造技术、设备、服务的企业；

（3）相关方：指在轿车售后服务智能化改造过程中，与甲乙双方发生业务往来的其他企业或机构。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的轿车售后服务智能化改造技术、设备、服务；

（2）甲方应按时支付乙方智能化改造费用；

（3）甲方应配合乙方完成项目进度，确保项目顺利实施；

（4）甲方应保护乙方在合作过程中所提供的技术、设备、服务等商业秘密。

4.2乙方的权利和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定，支付智能化改造费用；

（2）乙方应按照合同约定，提供优质的轿车售后服务智能化改造技术、设备、服务；

（3）乙方应确保项目进度，按时完成改造任务；

（4）乙方应保护甲方在合作过程中所提供的信息、数据等商业秘密。

五、履行条款

5.1合同履行时间：

本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为2024年度。

5.2合同履行地点：

轿车售后服务智能化改造工作在甲方指定地点进行。

5.3合同履行方式：

乙方根据甲方需求，提供智能化改造技术、设备、服务，甲方负责提供必要的场地、设施等条件。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件：

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

6.2终止条件：

（1）合同期满；

（2）甲乙双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

6.3终止程序：

（1）一方提出终止合同，应书面通知另一方；

（2）双方应就终止合同事宜进行协商，达成一致意见；

（3）终止合同后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。

6.4终止后果：

（1）合同终止后，甲乙双方应按照约定结算剩余款项；

（2）双方应将终止合同事宜通知相关方；

（3）终止合同后，甲乙双方应各自承担相应的法律责任。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）智能化改造费用：指乙方为甲方提供的智能化改造服务所需的全部费用，包括但不限于软件开发、硬件购置、系统集成、人员培训等；

（2）技术服务费：指乙方提供的技术支持、维护保养、故障排除等技术服务费用；

（3）其他费用：指因履行本合同而产生的其他相关费用。

7.2支付方式

（1）预付款：合同签订后，甲方应在5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）进度款：智能化改造项目按进度完成，甲方应在每个进度节点支付相应部分的进度款；

（3）尾款：智能化改造项目完成后，甲方应在验收合格后30日内支付剩余的70%尾款。

7.3支付时间

（1）预付款支付时间：合同签订后5个工作日内；

（2）进度款支付时间：每个进度节点完成后5个工作日内；

（3）尾款支付时间：项目验收合格后30日内。

7.4支付条款

（1）甲方支付乙方费用时，应通过银行转账的方式进行；

（2）甲方支付乙方费用后，乙方应向甲方开具相应的发票；

（3）甲方支付费用后，如因乙方原因导致项目无法按期完成，乙方应退还甲方已支付的进度款。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五，每日累加；

（2）甲方未按时验收项目，应承担由此造成的乙方损失。

8.2乙方违约

（1）乙方未按时完成项目，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五，每日累加；

（2）乙方未达到项目质量要求，应无偿进行整改，直至满足甲方要求。

8.3赔偿金额和方式

违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失，包括但不限于合同约定的费用、实际损失、合理费用等，赔偿金额以双方协商确定。

九、必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

（1）甲乙双方的商业秘密；

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