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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

中国在线旅游行业发展现状、竞争格局及行业发展

趋势

一、旅游业发展现状

从整体情况看，2012至2019年期间，我国旅游业发展态势良好，但2020年旅

游业受疫情影响严重，据统计，2020年我国旅游人次下降至28.79亿人次，较

2019年下降了52.06%，旅游总收入也大幅下滑，减少至2.23万亿元，同比下

降了66.37%。

2012-2020年中国国内旅游人次及旅游总收入

资料来源：文化旅游部，华经产业研究院整理

为了最大限度降低疫情影响，政府和企业多措并举提振旅游经济，国内旅游市

场复苏态势强劲。数据显示，2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数

4325.4万人次，实现旅游收入82.6亿元。“五一”小长假期间，旅游市场基

本恢复到去年同期的50%。国庆假期期间，全国共接待国内游客6.18亿人次，

同比恢复79.0%，实现国内旅游收入4543..3亿元，同比恢复69.9%。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

2020年中国重点节假日旅游接待总人数统计

资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理

二、在线旅游发展现状

在线旅游是通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游

相关信息产品和服务的行业,其包括在线机票预订、在线酒店预订、在线度假预

订和其他旅游产品和服务。截至2020年12月，我国在线旅行预订用户规模达

3.42亿，较2020年3月下降3052万，较2020年6月提升5596万，占网民整

体的34.6%。

2016-2020年中国旅游预订用户规模及使用率

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理

2015年至2019年期间，我国在线旅游市场交易规模增长态势明显，2019年交

易规模突破万亿，达到10866.5亿元。而截止至2020年上半年，我国在线旅游

市场交易规模减少至1529.7亿元。

2015-2020年H1中国在线旅游市场交易规模及增速

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

资料来源：公开资料整理

从细分结构来看，我国在线旅游细分市场中在线交通占比较高，2020年上半年

我国在线旅游中在线交通占比达到72.7%，其次为在线住宿，其占比为17.6%。

2019年H1-2020年H1中国在线旅游细分市场结构变化

资料来源：公开资料整理

相关报告：华经产业研究院发布的《2023-2029年中国在线旅游行业市场发展

现状及投资规划建议报告》

三、在线旅游行业竞争格局

携程、飞猪、去哪儿是我国在线旅游行业第一梯队厂商，2019年以携程、去哪

儿、飞猪为代表的厂商继续保持高位运行，Top3与其他厂商显示出断层差距，

领先优势显著，在线旅游