2024年度服务合同：云计算服务提供与技术支持协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度服务合同：云计算服务提供与技术支持协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.2服务接受方信息

2.服务内容概述

2.1服务类型

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1费用结构

3.2支付方式

3.3支付时间

4.服务质量标准

4.1服务性能指标

4.2服务可用性要求

4.3服务响应时间

5.技术支持与服务保障

5.1技术支持范围

5.2技术支持响应时间

5.3故障排除与修复

6.知识产权归属

6.1服务提供方知识产权

6.2服务接受方知识产权

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全要求

7.2必威体育官网网址条款

7.3数据备份与恢复

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：技术规格书

12.3附件三：必威体育官网网址协议

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.1.1名称：____________________

1.1.2法定代表人：____________________

1.1.3注册地址：____________________

1.1.4注册资本：____________________

1.1.5营业执照号：____________________

1.1.6联系人：____________________

1.1.7联系电话：____________________

1.1.8电子邮箱：____________________

1.2服务接受方信息

1.2.1名称：____________________

1.2.2法定代表人：____________________

1.2.3注册地址：____________________

1.2.4注册资本：____________________

1.2.5营业执照号：____________________

1.2.6联系人：____________________

1.2.7联系电话：____________________

1.2.8电子邮箱：____________________

2.服务内容概述

2.1服务类型

2.1.1云计算基础设施服务

2.1.2云计算平台服务

2.1.3云计算软件服务

2.2服务范围

2.2.1提供云计算资源，包括计算资源、存储资源、网络资源等

2.2.2提供云平台管理服务，包括资源监控、备份、恢复等

2.3服务期限

2.3.1服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日

2.3.2本合同签订后，服务提供方应在3个工作日内完成服务部署

3.服务费用及支付方式

3.1费用结构

3.1.1基础服务费：____________________元/月

3.1.2附加服务费：____________________元/月（如有）

3.2支付方式

3.2.1服务接受方应在每月的一个工作日支付下一个月的服务费用

3.2.2支付方式：转账支付，账户信息如下：

银行名称：____________________

账号：____________________

开户行：____________________

3.3支付时间

3.3.1服务接受方应在每月的一个工作日前完成支付

4.服务质量标准

4.1服务性能指标

4.1.1云计算资源可用性不低于99.9%

4.1.2云平台管理服务响应时间不超过5分钟

4.1.3云软件服务稳定运行，故障率不超过0.1%

4.2服务可用性要求

4.2.1服务提供方应确保云计算资源、云平台和云软件服务的持续可用性

4.3服务响应时间

4.3.1服务提供方应在接到服务接受方故障报告后30分钟内响应

4.3.2故障处理时间不超过4小时

5.技术支持与服务保障

5.1技术支持范围

5.1.1提供云计算资源、云平台和云软件的技术支持

5.1.2提