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2024年度信息技术运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人/负责人

1.3注册地址/办公地址

1.4联系方式

2.合同标的及范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务质量及标准

3.1服务质量要求

3.2服务标准规范

3.3服务考核指标

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式

4.4付款时间及流程

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

5.2验收标准

5.3验收流程

5.4验收报告

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约处理

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.合同解除及终止

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3终止条件

8.4终止程序

9.法律适用及争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效及变更

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3变更程序

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2通知方式

11.3合同份数

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：服务流程图

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署及生效

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3生效日期

14.合同附件清单

14.1附件一：服务明细表

14.2附件二：服务流程图

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1服务方：[服务方全称]

1.1.2受服务方：[受服务方全称]

1.2法定代表人/负责人

1.2.1服务方：[服务方法定代表人姓名]

1.2.2受服务方：[受服务方法定代表人姓名]

1.3注册地址/办公地址

1.3.1服务方：[服务方注册地址]

1.3.2受服务方：[受服务方注册地址]

1.4联系方式

1.4.1服务方：[服务方联系人姓名]、[联系电话]

1.4.2受服务方：[受服务方联系人姓名]、[联系电话]

2.合同标的及范围

2.1服务内容概述

本合同服务内容为信息技术运维服务，包括但不限于系统监控、故障处理、数据备份、安全防护等。

2.2服务范围

2.2.1系统监控：对受服务方的信息系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

2.2.2故障处理：在发现系统故障时，及时进行排查、修复，确保系统正常运行。

2.2.3数据备份：定期对受服务方的重要数据进行备份，确保数据安全。

2.2.4安全防护：提供网络安全防护服务，防止黑客攻击和数据泄露。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.服务质量及标准

3.1服务质量要求

3.1.1系统稳定性：系统正常运行时间不低于99.9%。

3.1.2故障响应时间：接到故障报告后，1小时内响应，4小时内解决。

3.2服务标准规范

3.2.1遵循国家相关法律法规和行业标准。

3.2.2严格按照服务流程进行操作，确保服务质量。

3.3服务考核指标

3.3.1系统稳定性指标。

3.3.2故障处理效率指标。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用构成

4.2.1人工费。

4.2.2软硬件维护费。

4.2.3其他相关费用。

4.3支付方式

4.3.1本合同服务费用分四次支付，每次支付金额为人民币[金额]元。

4.3.2支付时间：每次支付时间分别为合同生效之日起每三个月的一个工作日。

4.4付款时间及流程

4.4.1受服务方应在付款时间内将款项支付至服务方指定账户。

4.4.2服务