加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用多篇.pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用多篇

用真情服务顾客、用温情化解误解、用诚信创造价值，用实际行

动诠释了公交人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职业素养。

下面小编为大家整理的加油站优秀员工年度个人主要事迹材料通用“

五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

近年来，xx加油站始终把优质服务作为首推项目，以创优质服“

务，树样板加油站，争当领头雁”为活动目标，加强对《加油站管理规

范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，

形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员

工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到

亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、

电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等，节日来临之时，

他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从

心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员

工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服

务项目，他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、

茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项

目。并且走出加油站，定期开展为“老年人送温暖”活动，到敬老院为

老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，

也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的

青春之歌。

xx精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企业

文化的核心和灵魂，员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。x

销售分公司注重把弘扬xx精神作为员工思想教育的重要内容。分公

司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面

向广大员工大力宣传xx精神、铁人精神。xx加油站的员工也以学习

心得、板报等载体介绍“xx精神、铁人精神”，与其他加油站进行沟通

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有xx精神特征的好人好事，

对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

”化“，这是一个独特的称呼，十佳员工先进事迹也是xx加油站的

所有规范化服务的总和。xx加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服

务宗旨是“亲情化服务，人性化管理”。这种化“”了的服务宗旨，其核

心就是情“”。说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐；工作节奏“

合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原xx加油

站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出xx加油站

实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨，在细节管理上不断完善。自从

向经理任命xx加油站经理的那天起，就开始琢磨如何从细节入手，

把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性

格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着

快乐。提升了服务质量，也加强了员工的综合素质。xx加油站坚持多

年的站经理为员工庆祝生日，站经理看望慰问生病员工，站经理与当

班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的

制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起xx加油站强

大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。xx加油站作

为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了xx加油

站所倡导的精神，农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和

向心力。