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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥
现场服务计划表
现场服务计划表
投标人授权代表签字：______________投标人公章：
2014年12月19日
人员培训计划表
投标人授权代表签字：______________投标人公章：
2014年12月19日
投标人授权代表签字：______________投标人公章：
2014年12月19日
3.其它
本供货范围如有任何漏项，但确实是投标人供货范围中应该有的，并且是满足技术规范
及国家或行业有关标准要求所必须的，均应由投标人负责将漏项补齐并填报在对应分项的“其
它”栏中，在备注栏中予以说明。合同签订后如发现仍有遗漏，仍由投标人无偿提供补齐。
备品备件及专用工具供应表
项目名称：新疆生产建设兵团第二师27团2012年中央财政主要污染物减排专项资金项
目设备采购
投标人授权代表签字：______________投标人公章：
2014年12月19日篇二：服务计划
一、售后服务计划及技术保障措施
我公司长期从事安防工程施工，深知工程竣工后的售后服务对建设单位的重要性，公司
一直将售后服务作为工程的延续，从公司建立开始就设立售后技术服务部，具有成熟的维修
保养流程，提供专业工程售后服务，并已形成完整的服务体系和流程。“365天24小时全天
候服务”是售后技术服务部的工作目标。
公司的维修维护人员均具有从事专业安防工程工作5年以上经验，庞大的工程备件库和
与各个产品生产厂家良好的长期合作关系为充分圆满完成维修保养工作及今后系统升级提供
强大的技术保障。
1、
2、
3、系统质量保修期：三年免费保修（自设备安装验收报告签在质量保修期内，向甲方
免费提供对系统正常运行的所有对已完成的工程进行定期访问，每季度进行一次免费巡查字
之日起计算），其灯管除外。服务和必要的材料和设备。和维护保养。每次检查及维修后写
出详细书面报告，提供给甲方。并负责更换系统正常使用情况下损坏的部件；由于在设计、
制造、安装不当所造成的损失，由我公司负责保修。
4、质量保修期满后，双方可协调签定系统保修维护合同；我公司将向甲方提供合同规
定的同等的产品，并按成本价格收取。
设备免费的保修范围包括非用户人为因素所致设备硬件
故障、系统工作故障。品质保证期后，我公司将继续向贵方提供长期的技术支持。对用
户在系统扩充、设备升级等方面所需的技术支持和服务实行长期承诺。
我公司向用户提供的系统维护手段包括电话支持、远程系
统维护、现场系统维护等多种方式。具体而言，即通过以下这些的帮助，可以使用户系
统处于良好的工作状态，减少系统停机时间，使任何可能的损失减到最小。
★电话支持服务
xxx经济技术信息中心dlp大屏幕监控系统工程的系统操作
员可直接通过电话联系或传呼我公司的技术人员，由我们的系统工程师通过电话向用户
提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户系统中出现的问题。
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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥
现场服务计划表
★现场维护服务
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