拼多多用户服务协议V3.5版本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

拼多多用户服务协议V3.5版本

本合同目录一览

第一条用户协议范围

1.1协议适用范围

1.2不适用范围

第二条用户注册与账户管理

2.1注册条件

2.2账户安全

2.3账户信息更新

第三条用户行为规范

3.1用户义务

3.2禁止行为

3.3违规处理

第四条商品信息与交易

4.1商品信息发布

4.2交易规则

4.3交易争议处理

第五条支付与退款

5.1支付方式

5.2退款政策

5.3退款流程

第六条物流与配送

6.1物流服务

6.2配送时效

6.3物流争议处理

第七条评价与投诉

7.1评价规则

7.2投诉与举报

7.3投诉处理流程

第八条用户隐私保护

8.1隐私保护原则

8.2信息收集与使用

8.3信息保护措施

第九条知识产权保护

9.1知识产权声明

9.2侵权行为处理

9.3知识产权投诉处理

第十条服务变更与终止

10.1服务变更

10.2服务终止

10.3终止后事项处理

第十一条违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

11.3免责条款

第十二条争议解决方式

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3仲裁或诉讼解决

第十三条法律适用与管辖

13.1法律适用

13.2管辖法院

第十四条合同效力与修改

14.1合同效力

14.2合同修改

14.3修改后的协议生效时间

第一部分：合同如下：

第一条用户协议范围

1.1协议适用范围

1.2不适用范围

除非本协议另有规定，拼多多平台上的第三方服务、及其他内容均不受本协议约束。您与第三方之间的协议由您与第三方自行签订，拼多多对此不承担任何责任。

第二条用户注册与账户管理

2.1注册条件

您必须年满18周岁，具备完全民事行为能力，方可注册成为拼多多用户。如您未满18周岁，请在法定监护人的指导下使用拼多多平台。

2.2账户安全

您应对您的账户信息必威体育官网网址，不得向他人泄露。如您发现账户存在安全问题，应及时修改密码并通知拼多多。拼多多将采取措施保护您的账户安全。

2.3账户信息更新

您应确保您的账户信息真实、准确、完整。如您的个人信息发生变更，应及时更新。拼多多有权依据法律法规要求或出于安全保护需要，要求您修改或提交个人信息。

第三条用户行为规范

3.1用户义务

您承诺遵守国家法律法规、社会公德和拼多多平台的各项规定，不得利用拼多多平台进行非法、侵权、欺诈等行为。

3.2禁止行为

（1）发布虚假、违法、侵犯他人权益的商品信息；

（2）恶意评价、投诉、举报他人；

（3）利用拼多多平台进行非法交易、洗钱等行为；

（4）破坏拼多多平台正常运营，影响其他用户体验；

（5）其他违反法律法规、社会公德的行为。

3.3违规处理

如您违反本协议或拼多多平台的规则，拼多多有权采取警告、限制功能、封禁账户等措施，直至追究法律责任。

第四条商品信息与交易

4.1商品信息发布

您发布商品信息时，应确保商品信息真实、准确、合法，不得发布虚假、违法、侵犯他人权益的商品信息。

4.2交易规则

您应按照拼多多平台的交易规则进行交易。在交易过程中，您有权要求卖家提供商品的真实信息，并有权取消订单。

4.3交易争议处理

如您在交易过程中遇到争议，应与卖家协商解决。协商无果的，可以向拼多多平台申请介入处理。拼多多将依据相关法律法规和平台规则，公正、公平地处理争议。

第五条支付与退款

5.1支付方式

您可以选择拼多多平台支持的支付方式进行支付。您应在支付前确认支付金额及支付方式无误。

5.2退款政策

如您符合退款条件，卖家应在规定时间内为您办理退款。退款金额为您实际支付的金额。

5.3退款流程

退款流程如下：

（1）您申请退款，并提供相关证据；

（2）卖家审核退款申请，同意退款后，将退款金额退还至您的支付账户；

（3）退款完成后，您与卖家之间的交易结束。

第六条物流与配送

6.1物流服务

您可以选择拼多多平台支持的物流服务。卖家应在规定时间内为您发货，并确保商品完好无损。

6.2配送时效

物流配送时效根据卖家选择的物流公司和配送距离而定。您可在订单详情页查看预计送达时间。

6.3物流争议处理

如您在收货过程中遇到问题，应与卖家沟通。协商无果的，可以向拼多多平台申请介入处理。拼多多将依据相关法律法规和平台规则，公正、公平地处理争议。

第八条用户隐私保护

8.1隐私保护原则

拼多多尊重您的隐私权，除非法律法规要求或经您明确授权，否则不会收集、使用