公共社交礼仪基本原则.pdfVIP

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

、真诚相待，互相尊重：真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表

现，对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。其实表现为

对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕

的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

二、平等适度，在交往中，不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更

不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时

时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具

体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；

既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，

要活泼但不能轻浮。

三、自信：自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中

不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者

会伸出援助之手。

四、有信、宽容的原则：孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合，尤其

要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要

守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。

故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的

恶名，从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同

于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是

最好方法。

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼

仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素

养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有许多与大

学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对大学生进行社交礼

仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的

必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。

１、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛

围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越

进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交

往的前提条件，是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，

他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父

母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘

上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友

谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的

需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建

立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和

情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出

“自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理

解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他

人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出“依附于人”、

“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友