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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

案场物业绩效考核管理规定

绩效考核管理办法

一、总则

为规范售楼部绩效管理，本办法旨在科学全面、客观公正、

准确评价员工业绩，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的

工作积极性，有效地促进工作绩效改进，提高员工完成目标的

执行力、提高本部门绩效水平。

通过绩效管理，认定任职者在考核期内完成目标的质量和

效率；依据考核结果确定任职者的绩效工资、调整薪档、岗位

发展，实现员工业绩与薪资及职业生涯发展的动态管理，并最

终引导其全面实现企业经营管理目标。

适用范围：满1个月的案场物业人员。

二、考核的基本原则

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

绩效考核是对部门和员工个人的业绩、效能、效率、效益

进行评估、考核、管理，并将结果与薪酬分配、岗位调整、劳

动合同管理等挂钩的一项管理办法。

绩效管理工作必须坚持目标明确、标准科学、办法可行、

过程公开、结果公正的原则，真实地反映被考核人员的实际情

况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

考核的基本依据包括本部门职责说明书、岗位服务标准、

绩效考核评分表、员工绩效考核细则、员工手册及其它规章制

度等。

考核对象为案场服务人员。

考核周期按照自然月进行考核，月底进行汇总。

四、工作流程

1、管理人员考核。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

1.1根据公司的整体工作目标，按涉及部门、岗位逐一分

解为年度、月度工作计划。管理人员每月底总结及自评本月工

作，同时拟定下月的工作计划提交到主管进行审核/考评。主

管负责每月最后一个工作日，统一交到经理处进行审核/考评。

每年的12月10日前，提交年度总结及次年的工作计划，提交

流程于月度计划流程一致。

1.2工作计划与拟定标准

工作类别分为重点工作、日常工作和其他三大类，所占总

分值比例分别为60%、20%、20%。

重点工作分为本月需要重点对待且必须完成的工作。

日常工作分为包含日常管理、日常事务工作、日检、周检、

月检完成等内容。该工作类别及考核权重根据工作的总项数进

行平均分配。

其他分为包括部门协调事项、公司临时安排工作完成情况、

劳动纪律及各项管理制度遵守情况。完成标准为工作事项的完

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

成度及考核标准、依据。完成时限为工作时限完成的最后期限。

考核权重为该项工作占所在工作类别总分值的百分比。实际完

成情况为对该工作截止完成时限日期及对的完成状况进行表述。

实际完成时间为实际完成该项工作的时间。

本文介绍了公司的绩效考核制度，其中自评分和上级评分

各占总分值的20%和80%。如果因特殊情况无法按时完成工

作，可以在计划完成时限的三个工作日内申请延迟考核或不考

核，经上级领导批准后生效。考核人一般为员工的直接上级，

但如果考核周期内因工作调动等原因有两个或以上的上级，现

直接上级可以根据具体情况选择不同的评价方式。绩效考核得

分与月度绩效工作直接挂钩，得分与对应的绩效工资发放比例

有一定关系。作业层以下员工（领班以下员工）考核主要以每

日考核和即时考核为主。同时，文中还列举了全体员工在绩效

考核中可能会扣分